4 consejos para construir una estrategia de siembra de influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. La siembra de influencers, o la práctica de enviar productos gratuitos para fomentar las publicaciones orgánicas, es la táctica de marketing de influencers de OG.Sin embargo, muchos especialistas en marketing aún no están seguros de cómo idear una estrategia de siembra de influenciadores que realmente funcione. ¿Cómo encuentras y revisas a los influencers? ¿Qué tipos de KPI establece? ¿Cómo puedes rastrearlos y medirlos? ¿Alguna vez tiene sentido incluir los gastos pagados en la mezcla?Además, ¿cuál es un buen resultado de una campaña de regalos de influencers? En nuestro chat con el cliente más reciente, Scarlette Tidy, directora ejecutiva de Sure Thing Consulting, compartió que una campaña de siembra sólida debería lograr una tasa de publicación del 70 % en las 4 a 6 semanas posteriores a su envío. Pero para lograr tal éxito, debe seguir adelante con los datos y comunicarse claramente con sus personas influyentes. Profundicemos en cómo sembrar influencers como un profesional.Sea preciso al elegir y evaluar a sus influencersEncontrar a los influencers adecuados para enviar su producto es el núcleo de una campaña exitosa. ¡No importa si envías tu producto a alguien que no tiene interés (nuestro potencial) en tu marca! Aquí hay algunos consejos para elegir y revisar personas influyentes:Comienza a buscar influencers desde Interés. Si tiene un software de marketing de influencers, puede lograrlo utilizando una lista de palabras clave de temas, frases y hashtags para buscar contenido de influencers anteriores y biografías de perfiles. A continuación, reduzca la información por datos demográficos e indicadores clave de rendimiento. ¿Este influencer tiene el oído de tu público objetivo? ¿También tienen contenido que menciona artículos de regalo de otras marcas? Si es así, ¿obtuvo ese contenido altas tasas de participación o vistas de video? Por último, asegúrese de que el influencer se ajuste a su marca. ¿Han mencionado su marca antes, sugiriendo que ya tienen una afinidad con la marca? ¿Están creando el tipo de contenido que crees que funcionaría para tu marca? Cima: Si tiene acceso a la herramienta de análisis competitivo de Traackr, también puede usar la pestaña Paid vs Love para ver quién está etiquetando a sus competidores y mencionando sus productos. Esta puede ser una estrategia dirigida pero efectiva para aumentar su lista de personas influyentes y su cuota de voz. Si ya enviaste productos gratis a todos los que cumplen con los criterios de la sección anterior, prueba estas estrategias más sofisticadas:Busca influencers que compartan la misma cultura y valores que tu marca. Nuevamente, puede hacer esto creando una lista de palabras clave de frases e intereses y haciendo una verificación de contenido. Beekman 1802 encontró con éxito nuevos influencers que compartían su valor de ‘amabilidad’: estos eran afiliados pagados, ¡pero la estrategia es la misma!Encuentra personas fuera de tu grupo o nivel típico de influencers. Muchas marcas están experimentando con la publicidad entre industrias a través del marketing de influencers, ¡y está funcionando! Por ejemplo, las marcas de belleza están colaborando con jugadores y, más recientemente, con personas influyentes en la moda. Establecer KPI específicos y objetivos de campañaPiense en los indicadores clave de rendimiento (KPI) como la estructura de su campaña. Los KPI lo ayudan a realizar un seguimiento de su rendimiento en tiempo real, analizar éxitos/fracasos y mejorar con el tiempo. “La selección de influencers basada en datos es fundamental para nuestro enfoque estratégico en Shiseido US. La medición de los influencers no está determinada por un solo número o clasificación. Nuestro equipo analiza muchas capas y fuentes de datos complicadas para comprender la eficacia a nivel de programa. Utilizamos estos conocimientos continuos para medir la eficacia de nuestro programa y proporcionar información para impulsar nuestra estrategia de avance.” — Erin Kelly, Directora de Comunicaciones Integradas de ShiseidoLa mayoría de las marcas ven las campañas de siembra de influencers como una forma de aumentar la conciencia en la parte superior del embudo. por eso a menudo ves KPI como: X número de publicaciones, X número de interacciones, X número de vistas de video y X% de tasa de interacción.Hay algunos otros KPI que son menos comunes pero extremadamente útiles:X número de publicaciones de nuevos grupos/niveles de influencers. Esto es especialmente útil cuando se experimenta con diferentes tipos de grupos de influencia y audiencias. X número de vistas en un hashtag de marca. Muchas marcas usan hashtags para sus embajadores y programas de siembra porque pueden ayudar a determinar cuánta atención están recibiendo en realidad.Finalmente, asegúrese de realizar un seguimiento de estos KPI en tiempo real. El uso de una plataforma de marketing de influencers como Traackr puede ayudarlo con esto, para que su equipo sepa cómo está progresando la campaña y pueda evaluar cómo se puede mejorar. Por ejemplo, si su equipo encuentra que un determinado tipo de contenido o producto está funcionando bien, es posible que desee agregar un gasto pagado a la mezcla. Puede hacerlo volviendo a publicar publicaciones orgánicas de alto rendimiento en el perfil de su marca (asegúrese de pedir permiso primero) o contratando a algunas personas influyentes para publicar contenido patrocinado que utilice elementos clave del contenido orgánico exitoso. Priorizar la calidad sobre la cantidad El marketing de influencers ha evolucionado hasta tal punto que más grande no siempre es mejor. Muchas marcas están descubriendo que incluso cuando se trata de un grupo más pequeño de personas influyentes, es mejor tomarse el tiempo para desarrollar estrategias de siembra a medida y bien pensadas. “El marketing de influencers es un equilibrio perfecto entre la ciencia y el arte. Tiene que ser quirúrgico en la construcción de sus mejores prácticas, pero también debe ser creativo en encontrar nuevos socios y contar historias.” — Scarlette Tidy, directora ejecutiva y fundadora de Sure Thing ConsultingAquí hay algunas formas sencillas de asegurarse de que se está volviendo quirúrgico y creativo con su programa de siembra de influenciadores:Calcule el interés antes de pulsar enviar. Vale la pena educar a tus influencers antes de enviarles productos. De esa manera, pueden estar atentos y usted puede comenzar a generar entusiasmo. También puede usar Traackr Studios para lograr que personas influyentes opten por recibir productos y compartan sus preferencias de productos por adelantado. Luego, su equipo puede crear experiencias únicas de desempaquetado para cada persona influyente, lo que aumenta las posibilidades de que publiquen. Esto puede ayudar a que el contacto se sienta más personal y menos automatizado, ya que le permite comprender quiénes son y cuáles son sus intereses o preocupaciones. ¡Este tipo de verificación también ayuda a reducir el desperdicio y ahorrar dinero y tiempo!Escribe una nota personalizada. Este aviso debe recordarle al influencer que marque claramente sus publicaciones como patrocinadas o regaladas, ¡pero no tenga miedo de ser creativo! ¡Esta es una oportunidad para captar su interés y también implementar una forma de rastrear el éxito! Por ejemplo, dales un hashtag especial (p. ej., #giftedbyTraackr) para que lo usen. Segmenta a los influencers por tipo de contenido. Investigue el contenido de mayor rendimiento para su lista de personas influyentes, luego anime la repetición de lo que funciona bien para ellos. Puede ser difícil hacerlo 1:1, pero puedes intentar agrupar a los influencers por tipo de contenido exitoso (por ejemplo, GRWM, contenido divertido, looks de maquillaje ultra creativos, etc.). Esto puede ayudarte a destacar en el mar de solicitudes y personalizar tu nota con una sugerencia para integrar tu producto.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo construir relaciones sólidas con influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. No es ningún secreto que la relación marca-influencer se ve muy diferente hoy que hace uno o dos años. El surgimiento de nuevas plataformas, las compras basadas en las redes sociales y la demanda de «contenido sin filtrar» ciertamente han provocado un cambio en la dinámica entre las marcas y las personas influyentes. Entonces, ¿cómo ha cambiado la relación entre la marca y el influencer? ¿Y cuáles son las estrategias clave para construir alianzas sólidas en este nuevo mundo?A continuación, compartimos información de un evento que tuvimos con Alice Hampton, fundadora de ACP Management, y Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Genere confianza y lidere con autenticidad ¿Un área clave en la relación marca-influencer que ha cambiado? Ahora se requiere autenticidad de ambas cosas marcas e influencers. Alice, que gestiona influencers famosos pero que también ha trabajado para marcas como Shiseido Makeup, bareMinerals, Estée Lauder, Tom Ford y Clinique, sugirió que liderar con autenticidad y valores fundamentales es una mejor estrategia a largo plazo. “Si elige apostar por el simple robo de dinero, su marca puede aumentar a corto plazo pero caer a largo plazo. Para construir una estrategia de marca a largo plazo, debe elegir a sus socios con mucho cuidado.” – Alice Hampton, Fundadora de ACP Management Además, Deborah compartió que las marcas deberían considerar ir más allá de las publicaciones patrocinadas únicas y, en cambio, centrarse en asociaciones sinérgicas a largo plazo. Esto genera credibilidad con la audiencia del influencer.Estos son algunos de los consejos de Deborah sobre cómo las marcas pueden construir este tipo de asociaciones:¡Colabora con influencers que ya están hablando de tu marca! Según Deborah, alrededor del 80 % de los influencers con los que trabaja Shiseido Makeup han mencionado la marca de forma orgánica.¡Pregúntales a los influencers qué quieren! Al enviar productos de influencers, puede ser un buen toque preguntar a los influencers qué quieren, en lugar de simplemente aceptar. Esto no solo inspira confianza, sino que también puede crear una oportunidad para que un influencer publique orgánicamente sobre los productos que le apasionan. ¡Suelta las riendas! Ofrezca libertad creativa a sus socios influencers. Dales la información que necesitan (briefings, métricas, etc.), pero luego déjalos hacer su trabajo. Conocen mejor a su audiencia. Equilibrar la ciencia y el arte del marketing de influencers Otro elemento clave que ha influido en este cambio en la relación marca-influencer es la capacidad de medir el desempeño de manera efectiva. En años pasados, las marcas no siempre tenían los datos para tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de influencia. Debido a esto, los socios influyentes solían elegirse únicamente en función del tamaño de su audiencia, y el contenido se dividía en un conjunto limitado de tipos. Pero ahora hay una gran cantidad de datos de rendimiento transparentes para ayudar tanto a las marcas como a las personas influyentes a ser más inteligentes. «La medición permite y empodera a las marcas para asociarse con los influencers correctos y construir esas relaciones de la manera correcta», Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Informar las decisiones futuras mediante el uso de datos como: Métricas de eficiencia basadas en costos, como costo por publicación (CPP), costo por participación (CPE) y costo por vista (CPV).Brand Vitality Score (VIT) para comprender la visibilidad (alcance), el impacto (compromiso) y la confianza (calidad de la mención de la marca) del contenido del influencer.Evaluación comparativa competitiva para ver el rendimiento del contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido.Sin embargo, es importante recordar que, al final del día, los influencers son personas, no ubicaciones en los medios. Trabajas con ellos porque son auténticos y pueden hablar de tu marca. El consejo número uno de Alice para las marcas es mostrarle al influencer los valores de la marca. Por ejemplo, si su marca se basa en la amabilidad, dé un paso más y ofrezca un almuerzo al influencer y a su agente de talentos cuando los conozca por primera vez. Cuando piensas en los influencers como una extensión de tu equipo, las marcas realmente pueden ganar. ¿Quieres saber más de Deborah y Alice? ¡Mira el video completo para obtener más información clave!!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Obtenga el máximo valor de sus programas de marketing de influencers I Traackr
Un avance rápido hasta 2015. Instagram todavía hacía alarde de su feed cronológico, Vine todavía estaba pateando y Katy Perry estaba montando un león gigante durante el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XLIX. Este fue también exactamente el momento en que las marcas globales comenzaron a experimentar con el marketing de influencers. Llamamos a esto la primera ola de marketing de influencers: un período altamente experimental en el que las marcas generalmente contrataban agencias de relaciones públicas para ejecutar sus campañas de marketing de influencers. ¿Por qué? Porque la falta de medición y datos hizo que el uso de influencers se viera como una táctica conspicua, costosa e impredecible. Bueno, avanzamos rápidamente hasta hoy y el marketing de influencers se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de cada marca. De hecho, el marketing de influencers ha sido el único canal de marketing cuyo crecimiento e inversión no se han ralentizado durante la pandemia. De hecho, según Influencer Marketing Hub, la industria del marketing de influencers creció un 70 % en 2021 y se prevé que alcance los $16 400 millones para 2022. El impacto de la pandemia en los canales de marketing y el comportamiento del consumidor, así como los nuevos desarrollos en las plataformas sociales, llevaron a una segunda ola de marketing de influencers. En esta nueva ola, el marketing de influencers es sofisticado, está basado en datos y tiene el potencial de tener un gran impacto en todas las áreas del embudo de marketing. Aquí profundizamos en tres consejos sobre cómo obtener el mayor impacto de su programa de marketing de influencers:Alinear las asociaciones de influenciadores con los objetivosUtilice mediciones basadas en datos Crear una estructura de transparencia y cohesión Consejo n.º 1: Adapte las asociaciones de influencers a sus objetivosEl primer paso para crear las mejores campañas de marketing de influencers es elegir los socios de influencers adecuados. Al investigar y revisar personas influyentes, tenga en cuenta lo siguiente: Audiencia de influencers: ¿Este influencer es compatible con la audiencia a la que intentas llegar?Indicadores clave de rendimiento: ¿Cuál es la tasa de participación promedio o las vistas de video del influencer en contenido pago? ¿Es drásticamente diferente del contenido orgánico? Alineación de marca: ¿Este influencer se alinea con los valores de tu marca? ¿Hablaron sobre tu marca en el pasado o ya muestran afinidad con la marca?Estas técnicas de investigación y descubrimiento de influencers son solo la punta del iceberg. Para un enfoque más sofisticado, también debe considerar cómo optimizar su combinación de niveles de influenciadores. “Ahora es importante que las marcas se centren en la mezcla de influencers. Ya no se trata solo de trabajar con un influencer específico, sino de cómo optimizas los niveles de los influencers con los que trabajas. Encontrar el equilibrio adecuado entre VIP y microinfluencers debe basarse en el objetivo de su campaña». – Nicolas Chabot, director de clientes, estrategia y socios de TraackrLos influencers ahora pueden ayudar a un consumidor a pasar de la notoriedad a la compra en un abrir y cerrar de ojos. Debido a esto, es importante considerar qué personas influyentes pueden respaldar mejor las diferentes etapas del embudo y luego alinear eso con el objetivo de su campaña. Por ejemplo, si está promocionando una campaña de concientización, es posible que desee hacer esto Priorice trabajar con personas influyentes que tengan un mayor alcance (en comparación con tasas de participación más altas), como las de los niveles macro VIP. Cuando Revlon lanzó su producto WW84 en medio de una pandemia, su estrategia multiplataforma y de nivel de influencia le valió un alcance potencial total de 32,4 millones, un 62 % por encima de su objetivo original. Consejo adicional: Si desea dar a conocer a una nueva audiencia, los micro-medianos influencers han demostrado ser buenos socios. Por ejemplo, BFGoodrich generó un total de 59.5k compromisos al asociarse con 5 personas influyentes de rango medio que no son de automovilismo. Por otro lado, si quieres aumentar las ventas, probablemente deberías centrarte en colaborar con influencers que lo hayan hecho. Alto compromiso con el contenido patrocinado y tienen Experiencia en el uso de códigos de descuento.. Beekman 1802, por ejemplo, vendió dos líneas de productos en Ulta al trabajar con personas influyentes que pudieron impulsar las ventas en TikTok. Consejo n.º 2: use mediciones basadas en datosUno de los mayores desarrollos en esta segunda ola de marketing de influencers ha sido la capacidad del vendedor para rastrear campañas de manera eficiente y tomar decisiones significativas basadas en datos. El marketing de influencers solía basarse en métricas nebulosas como el valor de medios ganados (EMV) o métricas buenas pero limitadas como la tasa de participación. Ahora, el especialista en marketing debe preguntarse: «¿Cuál es el objetivo que está tratando de medir?» y establecer KPI claros y ambiciosos para guiar la estrategia. Por ejemplo, Wella utiliza un total de 9 métricas diferentes para realizar un seguimiento del éxito de sus campañas y prioriza estas métricas en función de los objetivos de la campaña (es decir, conocimiento, disposición para comprar y conversión). “Los análisis son importantes porque te permiten profundizar y descubrir qué diferentes palancas necesitas usar para tener éxito. Tus estrategias mejoran drásticamente cuando miras los datos porque ya no dudas. En su lugar, toma decisiones basadas en información concreta.” – Randall Chinchilla, Vicepresidente Global de Comunicaciones de Wella Company Una métrica importante que usan las marcas como Wella Company y que quizás no conozcas es Puntuación de vitalidad de la marca (VIT). VIT, desarrollado por Traackr, significa visibilidad (alcance), impacto (compromiso) y confianza (calidad de mención de marca).Traackr creó VIT para brindar a marcas como Wella una forma transparente de evaluar exactamente qué funciona y qué no funciona en el contenido de influencers:Desglose del impacto del contenido de influencers: Cuando una marca obtiene un puntaje VIT alto para una parte del contenido, puede ver el desglose (Visibilidad, Compromiso, Confianza) para comprender exactamente qué hizo que esa publicación fuera tan impactante. Por ejemplo, un video de YouTube puede tener un VIT alto porque solo menciona una marca (confianza alta) y recibió muchas interacciones. Evaluación comparativa competitiva: La evaluación comparativa le permite a su equipo comprender cómo se está desempeñando el contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido (es decir, orgánico y pagado). Consejo #3: Crea una estructura de transparencia y cohesiónAl igual que muchas marcas durante la primera ola de marketing de influencers, The Wella Company se basó en gran medida en las agencias de relaciones públicas para guiar sus programas de marketing de influencers. Si bien este enfoque a veces puede funcionar, en el caso de Wella, hubo una falta de transparencia y coherencia entre los diferentes programas de marketing de influencers, lo que dificultó lograr un mayor rendimiento. Para desarrollar una estrategia coherente que llegara a 16 mercados diferentes, Wella trajo todos sus programas internamente e implementó Traackr como el sistema de registro. Un único sistema de registro permitió al equipo unificar y expandir sus programas. Independientemente de la ubicación o el estado interno/externo, todos los equipos pudieron encontrar y revisar personas influyentes, administrar campañas y generar informes con los datos necesarios para respaldar sus ambiciones. Si trabaja con agencias de relaciones públicas en varios mercados, Traackr puede ayudarlo a optimizar los flujos de trabajo y estandarizar las mediciones. ¡Vea cómo Cologate-Palmolive redujo los costos de campaña en un 40 %!Rompe las barreras organizacionales Otro beneficio del marketing de influencers interno es la capacidad de hacer que cualquier equipo de marketing incorpore el marketing de influencers. A medida que Randall y su equipo en Wella perfeccionaron sus habilidades y destrezas de marketing de influencers, se aseguró de trabajar de forma transversal con otros departamentos de marketing. Extender el poder del marketing de influencers a otros departamentos de marketing fortaleció a la organización en su conjunto. Si había un equipo que carecía de una función específica de marketing de influencers, otros miembros del equipo tenían suficiente experiencia para crear campañas impactantes. Mire la entrevista completa de Randall Chincilla y Nicolas Chabot mientras hablan sobre la segunda ola de marketing de influencers. ¿Qué sigue para el marketing de influencers?Entonces, es posible que se pregunte qué sigue para el marketing de influencers para mantenerse a la vanguardia. Nuestra predicción es que la relación entre marca e influencer seguirá cambiando y creciendo. Es probable que sigamos viendo personas influyentes que amplían el marketing conjunto con las marcas (p. ej., artistas de la belleza que tienen su propia línea de productos), así como personas influyentes que respaldan el propósito y los valores de la marca (p. ej., Amanda Gorman como «Global Changemaker»). ” para Estée Lauder). También podríamos ver personas influyentes que tienen un mayor impacto en las cadenas de suministro, con marcas que utilizan personas influyentes para obtener señales sobre qué producto funcionará bien en el mercado. Nuestro consejo sería perfeccionar sus técnicas para construir relaciones sólidas con personas influyentes y asegurarse de tener estrategias coherentes: la industria del marketing de personas influyentes no muestra signos de desaceleración, ¡así que asegúrese de dominar los conceptos básicos! !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Hablemos de hashtags: el símbolo de marketing más importante
Si estás en las redes sociales, es probable que estés notando hashtags en todas tus plataformas favoritas. Todos los usan, desde los más influyentes hasta amigos cercanos en los círculos sociales. En poco más de una década, los hashtags han pasado de ser un símbolo más en un teclado a una parte importante de la cultura popular. Son la mejor manera no solo de organizar sus publicaciones en las redes sociales, sino también de crear conciencia de marca y relaciones con nuevas audiencias. Pero, por otro lado, los hashtags deben tratarse con respeto. Usarlos correctamente puede traer beneficios masivos a su marca, pero usarlos al azar puede sabotear activamente su presencia en las redes sociales. ¿No estás seguro de dónde trazar la línea cuando se trata de hashtags? Expliquemos brevemente cómo usarlos correctamente para su marca y cómo usar sabiamente este símbolo simple pero poderoso. ¿Qué es una etiqueta hash? Un hashtag es solo una palabra o frase precedida por el símbolo de libra. Suena muy humilde, pero es una herramienta poderosa en su caja de herramientas de marketing en redes sociales. Con él, puede colocar su marca en las conversaciones y búsquedas correctas en las redes sociales. Los hashtags comenzaron en 2007 cuando a un vendedor de Twitter llamado Chris Messina se le ocurrió la idea Agrupar tweets con hashtags. Se le ocurrió la idea porque la plataforma tenía un breve límite de caracteres en los tweets en ese momento. Aunque los hashtags acapararon la atención en Twitter, desde entonces otras plataformas han seguido su ejemplo, aprovechando al máximo el sistema. Facebook, Pinterest e incluso Linkedin los usan, pero Instagram y TikTok los usan de manera más prominente. ¿Cuál es el valor de los hashtags? Compromiso. Cuando su marca tiene un hashtag, los consumidores tienen más posibilidades de interactuar con usted. Ya sea un hashtag de hoja perenne como simplemente #yourbrandnamehere, o un hashtag relacionado con una venta o promoción específica, es una excelente manera de incorporarlos en lo que está haciendo su marca. Su marca puede alentar a los consumidores existentes a compartir lo que le compraron recientemente y mostrarlo con el hashtag asociado. Además, cada vez que les gusta o comparten sus publicaciones, pueden usar este hashtag para resaltar lo que les gusta de sus próximos lanzamientos y promociones. O incluso pueden usarlo para hablar sobre qué tipo de productos o servicios les gustaría ver más de su marca. Los hashtags pueden ser un gran activo para interactuar más con clientes leales y potenciales. Pero también pueden ser excelentes para reunir a los fanáticos en torno a una idea específica. Por ejemplo, los equipos deportivos los usan todo el tiempo, especialmente cuando un equipo llega a los playoffs y quiere aumentar su base de fanáticos. El año pasado, los Bravos de Atlanta usaron el hashtag #fortheA durante los playoffs de la MLB previos a su eventual victoria en la Serie Mundial. conocimiento de la marca. Esto no debería ser una sorpresa. En esencia, uno de los principales beneficios de los hashtags es que hacen que tus publicaciones sean más fáciles de encontrar. Pero también pueden iniciar conversaciones al asociar su marca con lo que sucede en las noticias que son relevantes para usted. Por ejemplo, Under Armour domina Instagram mediante el uso de una combinación de hashtags de tendencia junto con hashtags específicos de la campaña. Por ejemplo, en los últimos años la marca ha utilizado hashtags como #ruleyourself para transmitir una mentalidad deportiva competitiva a clientes potenciales en eventos como Wimbledon o The Masters. También usan hashtags para promocionar líneas de productos populares con personas influyentes, como #projectrock para resaltar sus colaboraciones de productos con Dwayne «The Rock» Johnson. Steelseries los usa con una estrategia similar. Al combinar sus propios hashtags de marca con campañas que impulsan específicamente, aumenta el conocimiento de la campaña y les permite involucrar su marca en las conversaciones más amplias en las redes sociales. Hace poco reconocieron a las mujeres en los videojuegos durante el Mes de la Historia de la Mujer, utilizando hashtags como #gamergirl y #twitchgirls para destacar a las pioneras y destacadas que están elevando el perfil de las mujeres en el mundo de los videojuegos. Al combinarlos con sus hashtags estándar y hashtags como #womenhistorymonth, ha aumentado enormemente el conocimiento de su marca en las redes sociales solo con el uso de hashtags. ¿Cómo usas hashtags en diferentes plataformas? Facebook. Los hashtags funcionan bastante estándar en esta plataforma. Pueden ayudarlo a aumentar su alcance orgánico, pero nuevamente, tenga cuidado con cuántos usa. De uno a tres es efectivo, pero más que eso y su contenido podría correr el riesgo de parecer poco profesional. No tenga miedo de regresar y etiquetar publicaciones antiguas: pueden ser antiguas para su marca, pero serán nuevas para cualquier cliente potencial que llegue a su contenido de forma orgánica. Instagram. Instagram difiere dramáticamente en el uso de hashtags. En lugar de usar uno, dos o tal vez tres hashtags, puede usar hasta 30 de ellos. Muchos expertos recomiendan usar tantos de estos como sea posible, pero no se sienta presionado para cumplir con esa cuota, simplemente considérelo como una opción disponible para usted. Pero de todas las plataformas de redes sociales, Instagram es definitivamente el lugar con mayor alcance para la experimentación con hashtags. Consulte con sus personas influyentes para ver cómo puede coordinar sus hashtags con los de ellos para lograr el máximo impacto en sus campañas. Linkedin. De manera similar a las otras plataformas que hemos mencionado, generalmente es una buena idea limitar la cantidad de hashtags que usa de uno a tres como máximo. La diferencia con Linkedin es que actualmente no puedes hacer clic en hashtags para ver lo que otras personas están publicando mientras usan el mismo hashtag. Aún así, son una forma fantástica de conectarse con usuarios fuera de su red. Pinterest. Esta plataforma utiliza hashtags para ordenar diferentes ideas y temas. Como beneficio adicional, están ordenados cronológicamente. De esa manera, cuando tenga contenido nuevo y fresco que quiera poner al frente de la cola, esta plataforma hace gran parte del trabajo pesado por usted. TIC Tac Los hashtags son una parte importante de los algoritmos de TikTok. Cuando se usa correctamente, puede lograr un alcance masivo, volverse viral y hacer crecer su marca de maneras que no sabía que eran posibles. Todo depende de la plataforma que decida si su contenido está teniendo suficiente exposición para aparecer en la pestaña Para usted de los usuarios. Puede usar tantos hashtags como desee en esta plataforma, pero tenga en cuenta el límite de 100 caracteres y planifique sus palabras adecuadamente. Gorjeo. Como creador de hashtags, siempre es una buena idea usarlos en esta plataforma. Solo recuerda usar solo uno o dos como máximo, ya que el número de caracteres es pequeño en comparación con otras plataformas. Pero uno es más que suficiente si elige los correctos: si a otros usuarios les gusta lo que ven, retuitearán y verá mucha tracción. Qué evitar al usar hashtags No uses hashtags prohibidos. ¿Sabías que Instagram prohíbe una gran cantidad de hashtags cada año? Algunas de las prohibiciones son prohibiciones permanentes de hashtags que violan los términos de servicio por cosas como contenido explícito, pero hay otras que parecen más benignas, como #asia o #prettygirl. Si usa un hashtag bloqueado, la plataforma en la que está publicando simplemente no compartirá su contenido. En muchos casos será completamente invisible. Entonces, antes de presionar el botón de publicación, verifique dos veces sus hashtags y asegúrese de que todos sean seguros de usar. No uses exactamente los mismos hashtags que los demás. Dado que el objetivo de los hashtags es hacerse notar, lo último que desea es ser solo otra cara entre la multitud gritando exactamente las mismas palabras a los consumidores que filtran las publicaciones. Por ejemplo, si eres una marca de joyería, podrías tener la tentación de usar un hashtag como #amor o #compromiso. O si eres una marca de alimentos, podrías pensar que usar #hungry sería una buena idea. Pero no se notará si usa estos. Son demasiado grandes para obtener tracción. En su lugar, concéntrese en encontrar un nicho que aún alcance los puntos que desea, pero no caiga demasiado en el lado genérico del tema. Si eres una marca más pequeña que busca aumentar su presencia, solo revisa los hashtags relacionados que son un poco más específicos y toca la misma nota que los más grandes que te vienen a la mente primero. Si tiene una marca más grande con una audiencia establecida, puede crear su propio hashtag nuevo y colocarlo junto al hashtag de su marca. No cree hashtags demasiado largos. Puede ser tentador tomar un dicho divertido o un eslogan y convertirlo en un hashtag. Pero no caiga en la tentación si se convierte en una oración muy larga. Dado que los hashtags no permiten espacios entre palabras, cualquier cosa de más de tres palabras puede volverse difícil de leer rápidamente. Su audiencia potencial podría tener problemas para leerlos y perder interés. Aplicar este conocimiento a tus campañas de influencers es un proceso bastante simple. Es posible que los influencers más grandes ya tengan sus propios hashtags establecidos que usan regularmente. Si este es el caso, entonces tiene sentido crear un arreglo en el que el hashtag de su marca se use junto con el de ellos para llegar a su audiencia. Por otro lado, si trabaja con personas influyentes más pequeñas, es posible que desee que usen sus hashtags para coordinar sus campañas activas juntas. El uso de hashtags puede mejorar drásticamente el retorno de la inversión en cualquier campaña de marketing que ejecute con sus personas influyentes. Ya sea que los esté utilizando para coordinar una campaña con muchas personas influyentes más pequeñas, colaborar y asociarse con un nombre más grande, o simplemente crear conciencia de marca, este poderoso símbolo puede marcar una gran diferencia. Sideqik conoce a los influencers ¿Listo para mejorar su juego de hashtags y asociarse con personas influyentes para crear campañas de marketing ganadoras? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita. La primavera finalmente está aquí y trae oportunidades de marketing. Obtenga más información sobre cómo su marca puede involucrarse.
Cómo Meliá Hotels International escala el marketing de influencers en 7 marcas y 4 continentes I Traackr
Cómo Meliá Hotels International escala el marketing de influencers compartiendo mejores prácticas y adaptando su enfoque de influencers a cada marca.Traackr se ha asociado con Scott Guthrie para la siguiente entrevista como parte de nuestra nueva serie global, Influencer Marketing at Scale.Cotizada (parte del Índice IBEX 35) y todavía de gestión familiar, Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras más grandes del mundo.Esta marca opera más de 90.000 habitaciones en 377 hoteles en todo el mundo bajo sus siete marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham. Su cartera se complementa con su membresía vacacional conjunta internacional en el Club Meliá.Hablé con Santiago García Solimei, Director Global de Redes Sociales de Meliá Hotels International, para comprender mejor cómo este operador de resorts y hoteles urbanos trabaja con personas influyentes a nivel corporativo en todo el mundo.La entrevista examina cómo la empresa construyó un sistema de influencers lo suficientemente sólido como para optimizar las inversiones, mejorar la eficiencia, cumplir con las regulaciones y compartir las mejores prácticas en 43 países de cuatro continentes. Al mismo tiempo, es un sistema lo suficientemente flexible como para adaptar su enfoque a las diferentes necesidades de sus siete identidades de marca.Santiago García Solimei, Director Global de Redes Sociales de Meliá Hotels International, lidera el marketing de influencers para el operador de hoteles de ciudad y resort.[SG] ¿Qué impulsa a Meliá Hotels International a utilizar el marketing de influencers?[SGS] Alrededor del 11% del tráfico a nuestro sitio web de reservas Melia.com proviene de las redes sociales. Cada vez más personas utilizan los canales de las redes sociales para descubrir nuevos hoteles y destinos de viaje.Entonces, no solo debemos estar presentes en las redes sociales, debemos estar presentes con contenido realmente bueno y la forma de asegurarnos de tener contenido sorprendente y variado es a través del marketing de influencia.Solíamos ejecutar una estrategia de relaciones públicas y redes sociales para toda la empresa que estaba bien establecida por marca y geografía, pero carecía de un enfoque de sistemas y una metodología específica para el marketing de influencers.En enero de 2017 cambiamos a un enfoque basado en sistemas. La medida fue en respuesta al creciente número de consultas de personas influyentes que se reciben a nivel hotelero, regional y global, así como al tiempo que lleva evaluar, revisar y responder a todas estas consultas.Nuestro enfoque sistemático, impulsado por Traackr, nos ha brindado el beneficio de una forma consistente de identificar, validar, responder e informar sobre sugerencias relacionadas con personas influyentes.[SG] ¿Puedes darme una idea de con cuántos influencers trabaja Meliá Hotels International?[SGS] Clasificamos a los influencers en tres niveles: identificados, comprometidos y defensores. Solo mantenemos personas influyentes relevantes en nuestra base de datos de Traackr. Hasta el momento hemos identificado 896 influencers relevantes. Eso te da una idea del tamaño del que hablamos. De estos 896 influencers, 150 están comprometidos. Eso significa que nos están haciendo algo. Clasificamos otros 75 como defensores.En total, alrededor de un tercio de nuestros influencers están asociados a la marca ME by Meliá. Pero cada una de nuestras siete marcas realiza una campaña global cada año que incluye un componente de marketing de influencers.Meliá Hotels International está cambiando su enfoque hacia un compromiso de influencers mucho más basado en la cultura y las artes.[SG] ¿Cómo identifica Meliá Hotels International a los influencers más adecuados para trabajar con cada marca?[SGS] El departamento de marketing de marca crea una personalidad de influenciador ideal para cada marca. Estos perfiles cubren los intereses ideales, la edad y las tendencias que siguen estas personas, así como las configuraciones y el alcance de la marca. Tenemos un mapa muy claro de lo que debe ser un influencer para cada una de nuestras marcas.Es muy importante para nosotros que no compartamos personas influyentes entre diferentes marcas. Cada marca tiene sus propios objetivos y perfil específicos.Trabajamos exclusivamente con influencers. Miramos muy de cerca los valores de este influencer y nuestra marca, el mensaje que transmite el influencer a su audiencia; qué tipo de público es y dónde se encuentran.Queremos contenido verdaderamente auténtico que refuerce todas las historias fantásticas que tenemos en cada una de nuestras propiedades. Estamos cambiando nuestro enfoque hacia una participación de influencers mucho más basada en la cultura y las artes.[SG] ¿Qué equipo de Meliá Hotels International es “dueño” del marketing de influencers?[SGS] El departamento de Redes Sociales Globales es responsable de la visión, la estrategia y el programa de marketing de influencers y cómo lo implementan las regiones y los hoteles.Creamos una metodología llamada MHI Influencer Best Practice Guide. Las agencias de relaciones públicas y redes sociales trabajan con influencers según nuestra metodología. Utilizan Traackr como base de datos de influencers y marco de informes.ATADOS JUNTOS: Un plan para escalar el marketing de influencers para empresasDesarrollamos la estrategia marco de forma centralizada. Luego presentamos esta estrategia a nuestras agencias de relaciones públicas, agencias de redes sociales y hoteles en todo el mundo. Dada nuestra distribución geográfica, confiamos en las agencias de relaciones públicas y las agencias de redes sociales (nuestros recursos especializados) para brindar capacitación local con los hoteles. Llevan la estrategia a un nivel de características. Por ejemplo, si un CEO recibe una solicitud de un influencer, sabe qué hacer y con quién contactar. Todo este flujo de trabajo está incluido en nuestra guía de influencers.En 2017, la marca ME By Meliá celebró su 10.º aniversario con una campaña permanente de un año en todos los hoteles y mercados ME by Meliá.[SG] ¿Cómo asigna Meliá Hotels International los recursos a sus programas de influencers? [SGS] Hemos asignado a cada marca un presupuesto central de influencers que cubre viajes, hospedaje y gastos relacionados. Como parte de nuestras campañas globales, también existe un presupuesto para acciones relacionadas con el marketing de influencers específicas para cada campaña.Queremos conectar con influencers que conecten de lleno con nuestras marcas a nivel emocional, por eso los invitamos a vivir una experiencia inolvidable en un hotel con todos los gastos cubiertos. Solo pagamos a los influencers para que participen en ciertas actividades ad hoc (p. ej., DJ, intervenciones artísticas o Ted Talks). Creemos que este enfoque dará como resultado un contenido más eficaz y auténtico, así como una relación de defensa de la marca a largo plazo.[SG] ¿Cómo mides el éxito de tu marketing de influencers? Parte de la prueba del ROI de Social proviene de un enfoque basado en datos. A través de Traackr podemos generar un informe sobre cada campaña de influencer relevante. Dentro del reporte podemos ver toda la cobertura generada así como las menciones e interacciones. Podemos ver qué contenido nos ha funcionado mejor en cada red social y de influencers concretos.También compilamos casos comerciales internos que muestran los resultados de todas las diferentes campañas. A nivel mundial, alrededor del 11 % del tráfico a nuestro sitio de reservas Melia.com proviene de las redes sociales. En algunos países, las redes sociales generan el 15% del tráfico al sitio de reservas. Usando casos de negocios e informes, mostramos a los directores generales de nuestros hoteles cuánto alcance se ha generado y cuánta tracción se ha logrado.[SG] ¿Qué obstáculos deben superarse para escalar de manera efectiva el marketing de influencers dentro de una organización y cómo los supera? [SGS] Los principales obstáculos son expandir la estrategia a todos los mercados en los cuatro continentes donde operamos. Cada mercado tiene sus propias reglas, regulaciones y comportamientos digitales diferentes.Estamos agrupados por región. Cada región tiene su propia conferencia anual. Las redes sociales siempre tienen un lugar en estas conferencias. Entonces, al menos una vez al año, tenemos la oportunidad de reunirnos con los gerentes generales de una región específica y realmente actualizarlos sobre tendencias, estrategias y diferentes proyectos. Luego, el Gerente General es responsable de transmitir la información a su equipo.El intercambio de conocimientos personales se complementa con capacitación en línea y un programa de embajadores de redes sociales. También hay campos de entrenamiento y un portal de empresa en línea donde los empleados pueden compartir sus ideas con sus colegas.Con el rápido desarrollo de las redes sociales, brindar capacitación actualizada es un desafío. Por lo tanto, buscamos brindar capacitación en línea completa que cubra nuestra metodología de marketing de influencers.El grupo hotelero solo paga a los influencers por su participación puntual, por DJing, intervenciones artísticas o Ted Talks. La decisión se basa en la creencia de que este enfoque dará como resultado un contenido más efectivo y auténtico, así como una relación de defensa de la marca a largo plazo.[SG] ¿De qué habilitación de marketing de influencers estás más orgulloso?En 2017, ME By Meliá celebró su 10º aniversario. Para celebrar este hito, hemos desarrollado una campaña global de un año para todos los hoteles y mercados ME by Meliá. Nuestro objetivo era educar al público sobre la marca y celebrar la primera década de una manera que refleje el ambiente de ME. Hemos realizado eventos en ME Miami, ME Madrid, ME London, ME Mallorca, ME Ibiza, ME Cabo y ME Milan. Estos eventos dirigieron el tráfico a los canales de la marca y al centro de contenido web, donde se aloja todo el contenido relacionado con el evento.Los resultados de la campaña de 10 Years of Me han sido fenomenales en las redes sociales. Por ejemplo, el contenido creado por el evento de Milán generó una tasa de participación del 30%. Para este evento del pasado mes de diciembre, combinamos el glamour y la exclusividad de ME by Meliá con los valores inconfundibles de Milán: moda, diseño y gastronomía.Los influencers han sido maquillados por estilistas especializados con maquillaje y peinado. Luego se les ofrecieron accesorios de marca para completar su nuevo look.También mostramos la arquitectura y el patrimonio gastronómico de la ciudad antes de organizar una fiesta en nuestro bar en la azotea, lo que brindó a los influencers la oportunidad perfecta para capturar y publicar imágenes de la puesta de sol detrás del horizonte de Milán.La campaña fue un éxito. El hashtag #10YearsofME se utilizó 1346 veces en Instagram durante el año. Generó 1,36 millones de me gusta y comentarios en la plataforma. En total, logramos 3,5 millones de interacciones de contenido en todas las publicaciones promocionadas.Acerca de Scott GuthrieScott es un consultor independiente de marketing de influencers. Sus funciones anteriores incluyen la supervisión de las relaciones con personas influyentes en la agencia líder Ketchum y el cargo de gerente de producto de Newswire para EMEA en PR Newswire. Sigue siguiéndolo Gorjeo. Lea su blog de marketing de influencers o consulte Mi filosofía de marketing de influencers.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo The Body Shop trabaja con personas influyentes para impulsar tanto el cambio social como las ventas de productos I Traackr
Charlotte Amouy Adjchavanich, directora de comunicaciones de marca internacional integrada de The Body Shop, explica cómo la compañía de cosméticos está haciendo un uso extensivo del marketing de influencers para promocionar sus 1000 productos e impulsar una prohibición mundial de las pruebas en animales en los cosméticos.Traackr se asoció con Scott Guthrie para la siguiente entrevista. Esto es parte de nuestra nueva serie global, Influencer Marketing at Scale. Otras empresas que aparecen en la serie incluyen Cómo Meliá Hotels International está escalando el marketing de influencers en 7 marcas y 4 continentes.Dame Anita Roddick abrió su primer The Body Shop en Brighton, en la costa sur de Inglaterra, en 1976. En la actualidad, la compañía británica de cosméticos, cuidado de la piel y fragancias opera 3049 tiendas en 66 países. El año pasado, la compañía fue adquirida por Natura, la empresa de cosméticos líder en Brasil, después de 11 años como parte de L’Oréal. Sin embargo, The Body Shop conserva su identidad y valores únicos y permanece con sede en el Reino Unido.Aunque la empresa pionera vende actualmente una gama de 1.000 productos, es conocida tanto por sus campañas benéficas como por sus cosméticos y productos para el cuidado de la piel.La campaña Contra la experimentación con animales condujo a una prohibición en el Reino Unido de la experimentación con animales para productos e ingredientes cosméticos en noviembre de 1998, y en 1996 se envió a la Comisión Europea la petición más grande de la historia (cuatro millones de firmas).En 1997, The Body Shop fue la primera empresa internacional de cosméticos en unirse al Humane Cosmetics Standard, respaldado por los principales grupos internacionales de bienestar animal. Y en 2007, The Body Shop se asoció con MTV para recaudar fondos y crear conciencia sobre el VIH y el SIDA.Charlotte Amouy Adjchavanich, directora de comunicaciones de marca internacional integrada en The Body Shop, lidera el marketing de influencers para la marca de belleza.Hablé con Charlotte Amouy Adjchavanich, directora de comunicaciones de marca internacional integrada en The Body Shop, sobre el marketing de influencers a escala y cómo The Body Shop trabaja con influencers para impulsar el cambio social y las ventas de productos.[SG] ¿Cuál es el enfoque de The Body Shop para el marketing de influencers?[CAA] The Body Shop ha crecido de boca en boca. Anita Roddick realmente sabía cómo movilizar a la gente, ya fuera la diseñadora de moda británica Katharine Hamnett o la músico de rock estadounidense Chrissie Hynde, para hacer campaña a favor de la prohibición de la experimentación con animales en los cosméticos. Para The Body Shop, todo el mundo es un influencer. Los empleados de nuestra tienda son personas influyentes. La comunicación cara a cara es muy importante. La gente busca a sus amigos en busca de consejo. Tenemos criterios muy estrictos a la hora de trabajar con influencers para promocionar nuestras marcas o causas sociales. Siempre decimos que no se trata solo de otra cara bonita, se trata de encontrar a alguien que defienda algo. Llevamos a cabo una exhaustiva diligencia debida sobre posibles influenciadores. Por ejemplo, siempre comprobaremos si no han llevado pieles en el pasado. Este es un gran problema. También queremos saber si son vegetarianos o veganos. Si no lo son, está bien siempre que tengan un sólido historial ético y sean perfectamente legítimos. Nos tomamos muy en serio el marketing de influencers. Somos muy exigentes con las personas con las que trabajamos.The Body Shop ha trabajado con Masie Williams y Ariel Winter para su campaña de marketing Forever Against Animal Testing con excelentes resultados.Utilizamos diferentes tipos de influencers para diferentes situaciones. Por ejemplo, trabajamos con personas influyentes y celebridades de alto perfil para nuestra campaña Forever Against Animal Testing. Maisie Williams de Game of Thrones publicó una foto en su cuenta de Instagram con el hashtag #foreveragainstanimaltesting. Generó 479.000 me gusta. De manera similar, Ariel Winter de la comedia de situación estadounidense Modern Family usó el hashtag cuando publicó una foto para nuestra causa. La foto de Ariel recibió 240 mil me gusta y miles de comentarios positivos.Con la campaña «Dare to Mask», The Body Shop utilizó influenciadores veganos centrados en el estilo de vida para llegar al grupo objetivo deseado.Si miras nuestro programa Dare to Mask, que tenía que ver con la promoción de nuestras mascarillas faciales, usamos muchas personas influyentes veganas. Allí tratamos de llegar a personas que tienen un enfoque de estilo de vida más que pura belleza.[SG] ¿Qué equipo de The Body Shop es responsable en última instancia del marketing de influencers?[CAA] El equipo de la marca es dueño del marketing de influencers. También contamos con un equipo digital. La marca trabaja con la amplificación digital en las redes sociales. Entonces, cuando queremos dar un gran impulso y poner algunos medios pagados detrás de un proyecto en particular, recurrimos al equipo digital. El equipo de marca suele estar más centrado en los medios propios. El equipo digital está más centrado en los “medios pagos”. Pero trabajamos juntos. Digital no tratará con un influencer; Le pedirán al equipo de la marca que haga esto por ellos, ya que normalmente ya tenemos la relación. Es el equipo de la marca el que también posee el presupuesto de influencers.El elemento influyente es el mayor gasto de mi presupuesto de marketing. Vemos que obtenemos mucho más compromiso, visibilidad y conciencia que con otras tácticas de marketing.Nuestro equipo de Insights ha realizado muchos estudios de salud de marca que muestran que existe una necesidad de marketing de influencers. Definitivamente es un constructor de marca. Somos una marca central con sede en la sede aquí en el Reino Unido. Luego tenemos las zonas globales: América (EE. UU., Canadá y América Latina), EMEA y APAC. Cuando se trata de personas influyentes, trabajamos muy de cerca con los jefes de la zona respectiva. Su trabajo es trabajar muy de cerca con sus mercados.No estamos buscando influencers de belleza pura per se. Empoderamos a nuestros mercados locales para que elijan a sus propios influencers que se ajusten a su mercado. Sabemos que nunca se beneficiará de un enfoque único para todos. Es posible que encuentres a alguien que sea absolutamente increíble, pero solo se la conoce en cierta parte del mundo. Y eso es perfecto para esa zona en particular.The Body Shop contrató a personas influyentes de todo el mundo, incluida la residente del Reino Unido Kelly Osbourne.Cuando trabajamos con personas influyentes de renombre, trabajamos muy de cerca con nuestras zonas y les pedimos que nominen a las personas que también les gustan. Este enfoque ayuda a formar una tribu global. Entonces, de nuevo con Forever Against Animal Testing no solo teníamos eso kelly osborne, que vive en los EE. UU. pero es británico y conocido en todo el mundo, también teníamos a Dalal: un blogger vegano. Es enorme en Oriente Medio con 2,2 millones de seguidores en Instagram, pero no es muy conocida en otros lugares.[SG] ¿Cómo organiza el enfoque de marketing de influencers a nivel mundial? ¿La función se gestiona internamente, se subcontrata o hay una combinación?[CAA] Supervisamos y establecemos la agenda de todos los programas de marketing de influencers internamente. Solíamos acercarnos a personas influyentes y ponernos en contacto con ellos directamente o a través de sus agentes. Sin embargo, el lado administrativo es muy complicado en términos de incorporación y pago, ese es el lado aburrido, así que comenzamos a trabajar con agencias. Es mucho más fácil enrutar todo a través de ellos. Vemos nuestro papel clave internamente en la construcción de relaciones con personas influyentes. Desde una perspectiva global, tratamos de mantener un toque personal para que se cree una asociación real y auténtica. Hemos desarrollado un kit de herramientas de marketing de influencers que estamos poniendo a disposición de nuestras agencias y zonas locales. Aquí es donde establecemos nuestras prioridades de influencers. Esto generalmente se hace a nivel de marca de lo que es importante para nosotros.[SG] ¿Cómo comparte The Body Shop las mejores prácticas de marketing de influencers en sus marcas, agencias y zonas globales?[CAA] Utilizamos nuestro kit de herramientas de influencers. Intercambiamos ideas a través de conferencias telefónicas y videollamadas periódicas. También tenemos visitas de mercado donde una zona viene aquí a la sede. El director de EMEA tiene su sede en París, por lo que pasa mucho tiempo aquí. Voy a visitar los Estados Unidos el próximo mes para pasar tiempo con ellos. Y recientemente regresé de Nepal y visité a nuestro equipo APAC. Pasamos mucho tiempo hablando con las diferentes zonas y trabajando muy de cerca con los equipos. Nos comunicamos a diario sobre proyectos de influencers.[SG] ¿Cómo mide The Body Shop su éxito de marketing de influencers?[CAA] En The Body Shop perseguimos dos cosas. Por supuesto que queremos hacer un seguimiento de las ventas. Todavía estamos aprendiendo todos los días cómo seguir las métricas hasta la compra. Pero nuestra mayor campaña es Para siempre contra la experimentación con animales, que lanzamos en junio pasado con el objetivo de recolectar 8 millones de firmas y lograr que las Naciones Unidas sigan adelante con la prohibición mundial de la experimentación con animales. Nos hemos esforzado mucho para impulsar más firmas en todos nuestros mercados. No se trata solo de ventas, se trata de involucrar a las personas en nuestra campaña. Entonces, firmar la petición es una métrica clave que estamos rastreando. Establecemos KPIs para cada programa. Solemos buscar más seguidores para nuestra cuenta de Instagram de The Body Shop. También analizamos el compromiso, el recuerdo de la marca y el sentimiento de la marca. Buscamos personas que quizás se hayan olvidado de nosotros y que ahora nos vuelvan a querer. La atmósfera positiva es muy importante para nosotros.Acerca de Scott GuthrieScott es un consultor independiente de marketing de influencers. Sus funciones anteriores incluyen la supervisión de las relaciones con personas influyentes en la agencia líder Ketchum y el cargo de gerente de producto de Newswire para EMEA en PR Newswire. Sigue siguiéndolo Gorjeo. Lea su blog de marketing de influencers o consulte Mi filosofía de marketing de influencers.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Influyentes vendedores influyentes para inspirarte I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Los influencers del marketing son una raza especial. Combinan la construcción de relaciones emocionales con el conocimiento digital basado en datos a diario. Los mejores dominan la capacidad de aprovechar sus instintos sin perder de vista sus objetivos comerciales. Encuentro que los vendedores de influencers más interesantes adoptan un enfoque práctico para construir sus programas. Saben que las relaciones se construyen, no se compran, y no tienen miedo de sumergirse en los datos y hacer preguntas difíciles para crear campañas que obtengan resultados. Es una profesión desafiante, pero que va en aumento. ¡Actualmente hay 2,888 empleos abiertos en Marketing de influencers anunciados en LinkedIn! Desde mi punto de vista, conozco a muchos increíbles expertos en marketing de influencers. Recientemente me inspiré en cómo estos profesionales no solo administran excelentes programas en nombre de sus marcas, sino que también son increíbles creadores de contenido. Si está buscando inspiración para el marketing de influencers este verano, consulte estos profesionales de mensajería instantánea. Son grandes ejemplos de excelencia en nuestro campo. Escarlata aseadoScarlette es una influyente en las redes sociales y consultora de marketing que trabaja con marcas como True Botanicals, Ellis Brooklyn y Smule. Anteriormente, dirigió el marketing de influencers para varias marcas en la cartera de Kendo, incluidas Ole Henrikson y Bite Beauty. Me encanta cómo equilibra el trabajo y la vida en su cuenta de Instagram y experimenta con la creación de contenido para sus clientes. ¡También puedes verlos en nuestro podcast, The Fast Traack! geo oesteDespués de trabajar con varias de las marcas de belleza más prestigiosas, incluidas L’Oreal y Charlotte Tilbury, Geo ahora ha lanzado su propia agencia, Happy Cat. Ha estado en el marketing de influencers durante 10 años y es la mujer detrás de muchos influencers exitosos. Recientemente lanzó More than Influence, basándose en 10 años de trabajo directo con creativos y cinco años en algunas de las marcas más importantes. Consulta sus cursos aquí. También publica estas increíbles representaciones artísticas de mujeres inspiradoras. lauren termoDurante el día, Lauren es directora de estrategia de marketing y medios integrados globales en Revlon. También dirige una serie de eventos de marketing llamada Cut the Crap. Donde los especialistas en marketing «cansados de estos tópicos inútiles», también conocido como «el contenido es el rey», «la televisión está muerta» o «los datos son el nuevo petróleo», encuentran un lugar para discutir qué tiene sentido sobre lo que está de moda. Si bien los eventos solían ser en persona (¿recuerdan esos días?), Ahora están trabajando en eventos virtuales, así que considere suscribirse para obtener más información en www.cutthecrap.io. Rema GouyezRema dirige la defensa y la influencia global de L’Oreal. Es una de las comercializadoras digitales más exitosas que he conocido. También compartimos el amor por el chardonnay y el levantamiento de pesas 🙂 Con más de 9000 seguidores, su Instagram personal es una clase constante de influencia en el estilo de vida. akash se reunióAkash es cofundadora de Fable & Mane, una marca de bienestar capilar. Anteriormente, dirigió el marketing digital global de Dior Parfums. Tiene una presencia excepcional en las redes sociales con 300.000 seguidores en Instagram y apareció en Forbes 30 Under 30 2019 – Media & Marketing. Echa un vistazo a sus cursos gratuitos de marketing, ¡especialmente el de marketing de influencers! Deshnie GovenderDesh es Jefe de Programas de Influencia de la división de Sudáfrica de Anheuser-Busch. Pero por la noche es DJ Roxxi, una de las principales DJ femeninas de Sudáfrica. Desh fue nominada para el premio Digital Marketer of the Year de AIB y ganó el premio Awesome Women de Cosmopolitan Magazine. No hace falta decir que está bastante ocupada, pero aún encuentra tiempo para compartir información valiosa sobre personas influyentes en Youtube y LinkedIn casi a diario. Mackenzie NewcombComo he señalado, los excelentes profesionales del marketing de influencers suelen tener una plataforma próspera propia, y Mackenzie, la directora de marketing de influencers de Traackr, no es una excepción. ¡Llámame parcial, no me importa! Además del increíble trabajo que hace Mackenzie para Traackr, que incluye presentar nuestro podcast de influencers, The Fast Traack, también es la mujer detrás de The Bad Bitch Book Club, un club de lectura de 4000 personas que presenta libros de mujeres, sobre lecturas de mujeres. De alguna manera, también se toma el tiempo para escribir un blog sobre libros y moda en www.MackInStyle.com. carolina wrightCaroline podría ser una de las influencer marketers más jóvenes, preppy y exitosas que existen. Comenzó a hacer todas las cosas sociales para Lily Pulitzer justo al salir de la universidad, y terminó en el puesto de jefa de colaboraciones y promociones de marca durante sus seis años en la empresa. Luego pasó un año en Victoria’s Secret antes de asumir el cargo de vicepresidenta de marketing de la propia colección Gal Meets Glam de la influencer. Desde que Julie Engle decidió cerrar la tienda, Caroline comenzó su propia agencia de consultoría. Si la cuenta de Instagram de esta superestrella de Charleston no es prueba suficiente de su influencia, ¡no sé qué lo es!Si está interesado en seguir aprendiendo de influyentes especialistas en marketing, únase a nuestro podcast, The Fast Traack. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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De esta manera, obtiene más contenido generado por el usuario de sus clientes.
Cuando se trata de crear conciencia de marca y autenticidad, el ROI de las campañas de los creadores de contenido es difícil de superar. Hacen que sea más fácil para los consumidores aprender más sobre sus productos y ofrecen esa presentación personal adicional que puede persuadir a sus seguidores a comprar. Pero hay otro recurso que puede construir además de eso: contenido generado por el usuario. Nada supera la autenticidad de un consumidor real que entra en línea y muestra lo bueno que es su producto. Al tomar sus decisiones personales de compra, ¿prefiere recomendaciones personales de amigos a un anuncio general? Si dijiste que sí, definitivamente no estás solo. No hay nada mejor que el boca a boca para generar entusiasmo y aumentar las conversiones. Pero, ¿cómo construyes más de esto para tu marca? ¿Y cómo lo haces de una manera que parezca más natural y no transaccional? Permítanos mostrarle algunas formas en que puede hacer precisamente eso y lograr que más consumidores hablen por usted. ¿Qué es el contenido generado por el usuario? El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier cosa específica de una marca que un consumidor crea y respalda de forma independiente. Puede ser una foto en Instagram, un video en Youtube, una reseña en un sitio web o una transmisión en Twitch que respalda un producto mientras está en vivo. UGC es esencialmente el boca a boca digital. Esto le da un enorme valor junto con el boca a boca digital, ya que tiene casi el mismo peso que una recomendación personal para un consumidor. Excepto a diferencia de una recomendación personal, estos llegan a los oídos de cientos a miles de personas, en lugar de quizás a un puñado. Se ha demostrado una y otra vez que los consumidores confían en el contenido en línea de otros consumidores casi tanto como en las recomendaciones personales. Ahora imagine usar eso para su marca en línea. El retorno de la inversión puede ser realmente enorme. ¿Quién es la fuente del contenido generado por el usuario? Sus clientes. Son la fuente más común de UGC. Si están entusiasmados con una compra de usted, lo publicarán en sus redes sociales. Puede ser cualquier cosa, desde presumir su nuevo par de jeans hasta el delicioso sabor nuevo de una bebida que acaba de ser lanzada. Sin ninguna urgencia, muchos consumidores simplemente compartirán orgánicamente contenido sobre su marca. Lululemon es un gran ejemplo de una marca que tiene una gran audiencia de consumidores felices de compartir información sobre sus productos. Incluso alientan a sus apasionados clientes a unirse a su programa de embajadores, donde pueden probar nuevos equipos y compartir sus experiencias con los consumidores. lealtad a la marca. Piense en ellos como súper consumidores. Debido a esto, buscan su marca primero cuando quieren comprar algo nuevo. Son grandes admiradores de su marca y lo recomendarán a todos en sus grupos sociales personales o seguidores en las redes sociales. Marcas como StockX se están aprovechando de esta tendencia. El sitio web de StockX no solo brinda a los entusiastas de las zapatillas un lugar para comprar zapatillas nuevas y vender las viejas, sino que también publica publicaciones en blogs y otros recursos de información para ayudar a su base de clientes a ampliar sus conocimientos sobre el tema. Al leer y compartir estas publicaciones, los amantes de las zapatillas también ayudan a correr la voz sobre el pasatiempo entre otros clientes potenciales. Empleados. Sus empleados también pueden ser un recurso valioso para UGC. Nada dice que una marca es de buena calidad como el respaldo positivo de alguien que trabaja detrás de escena. Es incluso mejor si comparten testimonios sobre lo bueno que es trabajar para tu marca o lo bien que los tratas. Es difícil superar ese nivel de autenticidad. Marcas como Trader Joe’s y Starbucks a menudo aparecen en los titulares por cómo se esfuerzan por cuidar a sus empleados. Mantienen los salarios competitivos, brindan beneficios e incluso ayudan a sus empleados a pagar la matrícula. ¿Cómo ayuda el contenido generado por el usuario a tu marca? Autenticidad. Como mencionamos anteriormente, este es un gran valor para su marca. Los consumidores prestan más atención al contenido orgánico que a los anuncios pagados. Está más inclinado a asumir que sus productos serán preferidos de manera más objetiva que parcial. De hecho, tienen más del doble de probabilidades de verlo de esa manera. conocimiento de la marca. Cuantos más consumidores hablen sobre su marca en línea, más se difundirá de boca en boca y aumentará el conocimiento de su marca. Cuanto más compartan sus clientes existentes contenido sobre usted en sus redes sociales, más probable será que nuevas audiencias descubran su marca. casa comunitaria. La gente disfruta ser parte de algo más grande. Ya sean equipos, clubes u otros grupos que les den un cierto nivel de identidad, los consumidores se sienten atraídos por ellos. También es divertido conocer gente con intereses similares. No es sorprendente que a algunos consumidores les guste unirse a un círculo social exclusivo que surge al poseer una marca en particular. Marcas como Subaru están promoviendo esto con una cultura automovilística con un conjunto ampliado de reglas y etiquetas mediante las cuales pueden identificarse entre sí. Confianza. Similar a la autenticidad, el contenido generado por el usuario crea confianza entre los consumidores potenciales. Si otras personas como usted están contentas con su producto, ¿por qué no deberían disfrutarlo también? Les facilita conectar esos puntos y arriesgar su producto. Creatividad. El contenido generado por el usuario también es increíblemente versátil. Puede alentar a los consumidores a enviar imágenes de ellos con su marca y tener la oportunidad de ser un modelo para su marca en una página de galería. Puede usar testimonios en video para mostrar las características favoritas de los consumidores o hablar sobre por qué eligieron su marca. El límite realmente solo lo detiene tu imaginación. ¿Cómo obtiene su marca más contenido generado por los usuarios? medios de comunicación social. Esta es la forma más fácil de interactuar con su base de clientes y alentarlos a enviar contenido. Si su marca aún no tiene su propio hashtag, es hora de comenzar uno. Los usuarios pueden compartir sus fotos y videos en lugares como Instagram, TikTok y Twitter para compartir sus productos con otros. Si su marca aparece en un hashtag en una publicación que también incluye #tiktokmademebuyit, su marca podría tener una reacción viral de la noche a la mañana. Reseñas. Las reseñas son un recurso valioso. Es mucho más probable que los consumidores compren un producto después de leer una reseña detallada. Anima a tus clientes existentes a escribir una reseña y señálalos dándoles un descuento en su próxima compra. Si sus productos tienen muchas críticas positivas, sus conversiones aumentarán. competiciones Su marca puede realizar un concurso pidiendo a los clientes que envíen videos que expliquen por qué eligieron su producto. Si un consumidor describe por qué es una buena compra para otros, es muy útil. Muchos consumidores están más que felices de dar unos minutos de su tiempo para tener la oportunidad de ganar un gran premio. publicidad en tienda. Si tu marca tiene presencia física, puedes colocar letreros que animen a calificar tus productos en las redes sociales. Además, puede organizar personalmente eventos exclusivos con la promesa de mercadería especial o descuentos si viene y asiste. Y una vez que están en su tienda, hay varias formas en que puede utilizar su participación para promover el conocimiento y el contenido de su marca. Escuche a sus clientes. Simplemente mantener el dedo en el pulso de su base de clientes puede ser muy útil. Si ve mucha publicidad en línea por un producto que usted fabrica y que normalmente no aparece en sus promociones, considere convertirlo en una parte más destacada de las próximas campañas. O si ve quejas de que ha dejado de fabricar un producto en un determinado color o estilo que realmente le gusta a la audiencia, tráigalo de vuelta con una gran promoción. Estos tipos de movimientos muestran que estás escuchando, lo que genera confianza y lealtad a la marca con estas audiencias. ¿Cómo pueden los influencers ayudarte a sacar más provecho de tus clientes? Trabajar con un influencer puede acelerar significativamente la interacción entre su marca y los consumidores. Tus influencers pueden promocionar tu nueva iniciativa y promociones y animar a sus seguidores a participar. Esto es especialmente cierto para los micro-influencers. Muchos de sus seguidores aprovecharán la oportunidad de respaldar su marca si respalda a su influenciador favorito. Pero los influencers también tienen la ventaja de ayudarlo a identificar los grupos demográficos clave a los que desea llegar. Lo ayudan a llegar a audiencias más segmentadas y obtener más contenido de las audiencias que desea. ¿Quieres más contenido de generación de multitudes Gen Z en respuesta? Allí puedes encontrar un influencer que te ayude. ¿Quieres un grupo de profesionales establecidos en sus 40? Ellos también pueden ayudarte con eso. Los influencers son versátiles en la forma en que pueden ayudar a promocionar su producto directamente a los consumidores. Pero también pueden empoderar a otros consumidores y lograr que lleven adelante su causa. Así que use ambos bien y verá grandes retornos de la inversión. Sideqik conoce a los influencers ¿Listo para asociarte con un influencer para obtener más contenido generado por el usuario? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita. La primavera finalmente está aquí y trae oportunidades de marketing. Obtenga más información sobre cómo su marca puede involucrarse.
6 informes de marketing de influencers para optimizar el rendimiento I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. El seguimiento del rendimiento del marketing de influencers y el aprendizaje de los datos es la base de una estrategia sólida de influencers. Con demasiada frecuencia, no miramos los informes hasta que finaliza una campaña o cuando nuestro jefe nos pide los números. Pero (al igual que las colaboraciones de personas influyentes…) la medición funciona mejor cuando es un proceso continuo y parte de nuestro flujo de trabajo mensual, semanal o, a veces, incluso diario. Las mediciones no se realizan retrospectivamente, funcionan mejor cuando brindan la información que necesitamos para tomar nuestras próximas decisiones y campañas aún más sólidas. Aquí hay seis tipos de informes que recomiendo que los gerentes de marketing de influencers revisen regularmente: rendimiento de la campaña Desempeño de influencers por marca Influenciadores recomendados por contenido y atributos de audienciaEficiencia de la campaña por influencer»Sexo, drogas y rock ‘n roll», también conocido como Brand SafetyPunto de referencia competitivoInforme de rendimiento de la campañaComencemos con el ejemplo más utilizado: el informe de campaña. Una campaña generalmente se define por un marco de tiempo fijo y un grupo de personas influyentes con las que ha colaborado activamente, ya sea para un evento, enviando un producto orgánico o colaborando en lanzamientos de nuevos productos. Cuando termine la campaña, asegúrese de mirar los KPI de alto nivel logrados por cada persona influyente y las publicaciones de mayor rendimiento. Ejemplo de informe de rendimiento de campaña en TraackrPuede encontrar datos más valiosos observando cómo se desempeñó cada persona influyente durante la campaña. Además de ver la cantidad total de publicaciones que cada influencer ha creado para su marca, observe más de cerca la cantidad total de interacciones que han generado y la tasa de participación promedio por publicación para ver quién es el mejor para usted. Esta información puede ayudarlo a determinar en qué socios invertir para su próxima campaña. Rendimiento de la campaña de influencersDesempeño de influencers por marca Calificar a los influencers individuales después de una campaña es interesante, pero cuando miras cómo se desempeñan con el tiempo, incluidas sus publicaciones orgánicas no solicitadas y cuánto publican sobre mis competidores, esto es lo que sale Sí, en serio Interesante. Una de las primeras cosas a tener en cuenta es la frecuencia con la que cada uno de sus influencers ha mencionado su marca en comparación con sus principales competidores. Si alguien ha estado en tu lista de correo todo el año y ves que nunca ha publicado nada sobre tu marca pero sigue publicando sobre tus competidores, ¡sabes que debes eliminarlo de tu lista! Filtre el informe por tasa de participación para comprender quién se desempeñó mejor y ver qué tipo de contenido se desempeñó mejor para sus competidores. Ejemplo de desempeño de influencer por marca en TraackrInfluenciadores recomendados por contenido y atributos de audiencia Encontrar y examinar nuevos influencers es un esfuerzo continuo. Configurar informes de búsqueda lo ayudará a encontrar socios creativos y prometedores. ¿Hay personas influyentes que hayan mencionado su marca o sus competidores recientemente? ¿Hay personas influyentes que hayan reseñado productos relevantes o mencionado palabras clave interesantes en las últimas semanas? Esto es importante porque hay mucho potencial para tener una relación efectiva y duradera con un influencer cuando ya ama tu marca. Encuentra influencers mencionando tu marcaEficiencia de la campaña por influencerSiempre tratamos de vincular nuestras campañas de marketing de influencers a las ventas lo más cerca posible. Con los enlaces de afiliados y las funciones de comercio social, puede generar informes de campaña para descubrir qué personas influyentes están impulsando el compromiso, las vistas y las ventas. De esta manera, puede identificar qué influenciador le está dando a su marca el mayor retorno de la inversión. Eficiencia de la campaña por influencer»Sexo, drogas y rock ‘n roll», también conocido como seguridad de la marcaEs extremadamente importante revisar y monitorear la actividad de los influencers en busca de contenido que pueda dañar la reputación de su marca. Un informe de seguridad de la marca lo ayuda a investigar contenido histórico y mantenerse actualizado en el futuro. Cada organización tiene su propia lista de términos de «señal de alerta» que se pueden usar para revelar contenido anterior y revelar contenido nuevo para su revisión. Ejemplo de un informe de seguridad de la marca en Traackrcomparación competitivaComprenda lo que está funcionando para su competencia con informes de referencia de marketing de influencers competitivos. Con estos informes, puede averiguar qué plataformas funcionan mejor para su competencia, cuál es su combinación de publicaciones orgánicas y pagas, y cuál es su tasa de participación promedio. También puede hacer clic en estas categorías para ver en qué personas influyentes están invirtiendo, qué tipos de publicaciones reciben la mayor atención y a qué tendencias se están sumando. ¡Este es un excelente tipo de informe para compartir con su equipo de liderazgo!Informe de Perspectivas de Marketing sobre Influenciadores CompetitivosCon estos seis informes, está bien equipado para optimizar continuamente sus programas de marketing de influencers. Como le gusta decir a uno de mis compañeros, sin análisis, el marketing de influencers es como maquillarse a oscuras. Probablemente no es una buena idea 🙂 !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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¡Salta hacia adelante! Cómo su marca puede beneficiarse de la nueva temporada
La temporada de primavera finalmente está aquí y hay mucho que esperar. Clima más cálido, vacaciones, eventos deportivos, festivales… la lista continúa. A medida que se levantan las restricciones pandémicas en todas partes, más y más consumidores se esfuerzan por volver a sus vidas completamente normales. Para muchos consumidores, esto significa salir más a menudo. Eso puede significar eventos en vivo, visitar amigos que no han visto en mucho tiempo o irse de vacaciones, la vida se vuelve agitada para muchas personas. Esto significa una mayor demanda de una amplia gama de productos. Ya sea que se trate de equipo de viaje, un atuendo nuevo o regalos para familiares y amigos, los pronósticos sugieren que el gasto aumentará en todos los ámbitos. Esto es especialmente cierto para el comercio electrónico, ya que la pandemia ha empujado a muchos consumidores a conectarse primero cuando quieren comprar algo. Independientemente del producto o servicio que ofrezca a los consumidores, existe una manera de aumentar el conocimiento de su marca y trabajar con personas influyentes para impulsar la demanda de su marca cuando sube la temperatura. Entre las próximas ocasiones especiales y las festividades, hay muchas oportunidades para una marca inteligente. Permítanos guiarlo a través de algunos de los más notables. Pascua de Resurrección Ha sido una tradición durante muchos años comprar un traje nuevo para Semana Santa, especialmente si eres religioso. Si bien esa tradición se ha desvanecido últimamente, la primavera sigue siendo el mejor momento para lanzar nuevas colecciones para las marcas de ropa. Esta oportunidad no solo incluye las marcas más formales e informales de negocios. A medida que los días se vuelven más soleados, muchos consumidores quieren actualizar su guardarropa fuera de servicio con una camisa floral nueva y fresca o una falda estampada llamativa cuando salen a actividades como un brunch o un festival. Es fácil colaborar con un influencer para crear publicaciones sobre sus actividades de primavera, pero deja que use tu marca mientras lo hace. Pero no es solo una oportunidad para las marcas de ropa. Si es una marca de alimentos, puede trabajar con una persona influyente para implementar su producto en un atuendo llamativo en su mesa con una presentación brillante y fresca. Si su marca vende flores, un influencer puede enmarcarla en torno al envío de flores a un ser querido para tocar la fibra sensible de la audiencia. Si bien la conexión de su marca con la Pascua puede ser menos obvia, puede crear fácilmente una búsqueda de huevos de Pascua en su sitio web con la promesa de descuentos para aquellos visitantes lo suficientemente inteligentes como para seguir su ejemplo. día de la Tierra Más que los grupos demográficos más antiguos, los Millennials y Gen Zers son más conscientes del medio ambiente y se esfuerzan por ahorrar donde pueden. Están más dispuestos a donar a la conservación del medio ambiente. También están tratando de evitar el consumo excesivo donde pueden y estarán atentos a nuevas iniciativas que ayuden a estas causas. Si bien es posible que su marca no tenga una conexión directa con los esfuerzos ambientales, aún puede demostrar que le importa lo suficiente como para captar la atención de los consumidores conscientes del medio ambiente. Se sabe que Patagonia dona el 1% de sus ganancias totales a la protección del medio ambiente. IKEA ha abordado este problema desde todos los ángulos, desde minimizar los desechos que generan sus productos hasta tomar medidas para hacer que sus ubicaciones físicas sean más eficientes energéticamente. Los TOM no solo donan un par de zapatos por cada par vendido, sino que también distribuyen agua potable limpia, kits de salud y más a las comunidades necesitadas de todo el mundo. La conclusión es que no tiene que vender la conservación directamente a los consumidores. En igualdad de condiciones, los consumidores más jóvenes probablemente elegirán su marca sobre la competencia si presta atención a ser consciente del medio ambiente. Todo lo que tienes que hacer es mostrar sinceridad y esfuerzo real para hacer tu contribución. Un influencer puede ayudarte a dar pasos de gigante hacia ese objetivo al hacer que las pequeñas cosas que haces parezcan mucho más grandes en las redes sociales. Día de la Madre y Día del Padre Si bien los obsequios como flores para mamá y una corbata para papá son obsequios clásicos para demostrar que son recordados y apreciados, hay mucho espacio para la creatividad cuando se trata de regalos para esos días especiales. Todo lo que realmente necesita es un influencer identificable y su producto para plantar la idea en la mente de los consumidores. Muchos de ellos se mueren por hacer algo nuevo para sus padres para demostrar que les importa. Si está ofreciendo una caja de suscripción para productos como ropa, vino o café, es fácil enmarcarlo como algo que los padres de un consumidor pueden disfrutar durante todo el año, en lugar de solo un día. O si tiene una marca de zapatos que puede atraer a un público mayor, también es fácil vender el hecho de que un padre aprecia un nuevo par de zapatos o sandalias. Si vende tecnología o dispositivos, muchos padres también aprecian los obsequios que mejoran su experiencia visual, como: B. una barra de sonido para mejorar su centro de entretenimiento. Sin embargo, también es importante tener en cuenta a los muchos consumidores que pueden tener dificultades para estas vacaciones de primavera. Ofrecer a los consumidores la posibilidad de optar por no participar en las promociones del Día de la Madre y el Día del Padre y, al mismo tiempo, poder seguir el resto de sus comunicaciones es una tendencia cada vez más importante. Es posible que esa sensibilidad adicional no logre una venta en estos días, pero esta muestra de respeto y amabilidad puede brindarle una fuerte lealtad del cliente en el futuro. Día Conmemorativo El Día de los Caídos es una de las festividades más grandes e importantes de los Estados Unidos. Es un día para reconocer y celebrar a los veteranos de las fuerzas armadas y los sacrificios que han hecho. Esto afecta a un gran segmento de la población: a menos que un consumidor sea un veterano, es casi seguro que tiene un amigo o familiar que sirvió. Si su marca ofrece un descuento para veteranos, esta es una festividad excelente para resaltar ese hecho y mostrar su agradecimiento a aquellos que han servido retribuyendo de una manera pequeña pero impactante. ¿Y si no ofreces un descuento para veteranos? Considere comenzar uno. Al igual que el Día de la Tierra, los consumidores notarán y devolverán el respeto y la deferencia que muestra a los veteranos y sus familias. También es uno de los días de viaje más ocupados del año por muchas razones. Los viajeros de primavera realizaron más de 6 mil millones de viajes durante el fin de semana en 2021. Si su marca vende artículos útiles para viajar, esta es una excelente oportunidad para asociarse con un influencer. Pueden recordarle a su audiencia algunas cosas importantes que podrían haber olvidado antes de su gran viaje para visitar a sus seres queridos. Sideqik conoce a los influencers ¿Listo para asociarse con personas influyentes para potenciar sus campañas de marketing de la temporada de primavera? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.