3 pasos para crear un programa de marketing de influencers basado en resultados
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Con el dominio de las redes sociales, la necesidad de superar el ruido es más importante que nunca. Como especialistas en marketing, debemos encontrar la combinación correcta de estrategias que muevan la aguja para su marca y produzcan resultados medibles.Quiero resaltar una de estas tácticas; la práctica del marketing de influencers. Analicemos tres áreas que a menudo se olvidan. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo crear un programa de marketing de influencers basado en resultados para su marca.1. Comienza con el consumidorEn las estrategias y tácticas de marketing de hoy; Marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, etc. El concepto del viaje del comprador no es nuevo. Los especialistas en marketing comen, respiran y duermen el viaje del comprador. Pero con demasiada frecuencia, cuando asesoro a las marcas sobre su estrategia de marketing de influencers, lo primero que mencionan es el nombre de un influencer con el que han trabajado o con el que les gustaría trabajar en su próxima campaña. Lo desafío a comenzar desde cero cuando planifique su programa de marketing de influencers y observe a sus clientes y las conversaciones que tienen en línea y pregúntese:¿Cuáles son los temas principales de estas charlas?¿Cómo se relacionan estas conversaciones con tu marca?¿Qué valor puede aportar mi marca a estas conversaciones?¿Quiénes son los líderes de estas conversaciones en línea en las que confía mi comprador?2. Crea personas influyentesAhora que se ha tomado el tiempo de observar a sus consumidores, comprender las conversaciones en las que participan en línea y descubrir personas influyentes en función de esas conversaciones, debe determinar cómo se relacionan esas personas influyentes con sus campañas actuales y futuras. Al igual que crearía personas para que sus clientes personalicen un plan de contenido y comunicación, debe hacer lo mismo con sus personas influyentes. Estas personas influyentes le permiten personalizar la estrategia de construcción de relaciones que necesita emplear para construir relaciones confiables. Por ejemplo, si está tratando de estar en el radar de un autor conocido en su campo, lo contactaría directamente por correo electrónico o por teléfono, en lugar de un abogado al que podría invitar a un foro VIP donde puede mantenerlo. informado sobre las próximas campañas informado. Aquí hay algunos detalles que quizás desee definir para cada persona:Tipo de influenciador: (líderes de opinión, blogueros, defensores, etc.)¿En qué plataformas sociales estás activo?¿Qué valor aportan a la conversación?¿En qué campañas deberían participar?3. Definir métricas de éxito continuoComo siempre, es importante definir el éxito no solo de su campaña, sino del programa de influencers en su conjunto. Esto es lo que quiero decir con métricas de campaña frente a programa. Supongamos que está organizando un evento regional en el que desea que sus personas influyentes hablen y que los blogueros asistan para que puedan producir contenido durante el evento. Así es como desglosaría las métricas de campaña vs programa:Métricas de la campaña (solo en torno al evento)# de blogueros influyentes que se registraron/participaron# de personas influyentes que hablaron en el evento# de contenido producido por estos bloggersNúmero de menciones/impresiones de tus influencers invitados durante el eventoMétricas del programa (en todas las campañas)# de personas influyentes bajaron en el embudo de relacionesNúmero de clientes potenciales que provinieron de personas influyentes en todas las campañasEstas son solo algunas de las áreas en las que centrarse al definir y ejecutar un programa de marketing de influencers. ¿Cuáles son algunas de las lecciones que ha aprendido de sus propios programas de marketing de influencers?!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo implementa Orange France su estrategia de influencers
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Cuando se trata de lanzar un nuevo producto o solución, los mejores especialistas en marketing recurren a personas influyentes. Nos pusimos al día recientemente Felipe DuhotBrand Content & Digital Manager en Orange Francia, quien brindó algunos conocimientos estratégicos sobre el reciente lanzamiento de la solución para el hogar conectado de la marca, Homelive.Como responsable de la estrategia de influencers, también aprovechamos para hacerle algunas preguntas sobre la organización de su equipo, la integración de influencers en las actividades de la marca, los KPI establecidos y la orquestación de las distintas actividades de influencers.P1: ¿Cómo se organiza el equipo de programas de influencers dentro de Orange Francia?Mi equipo se enmarca en Comunicaciones Digitales y colabora constantemente con otras entidades clave, a saber:las relaciones públicas, que activan tipos de influencers asociados a los periodistas;Client Relations 2.0, que también están en contacto con influencers;y Performance Web, que se centra en la medición, el análisis y el seguimiento.Dos personas de mi equipo se dedican a las relaciones con influencers:Uno con experiencia en tecnología de marketing que es responsable de todos los aspectos técnicos y también administra el feed de Twitter, ya que ahora es reconocido como un centro clave de influencia.Alguien que tiene más un perfil de comunicaciones, gestionando relaciones con personas influyentes de marketing, comunicaciones y redes sociales; y aporta experiencia real en producción de eventos, gestión de programas, etc.P2: ¿Cómo se integra la dimensión del influencer en la relación con el cliente en una organización tan grande como Orange?Trabajamos muy de cerca con el departamento de Relaciones con el Cliente. Cuando identificamos influencers que también son clientes, informamos al equipo de Relación con Clientes para que puedan tratarlos adecuadamente. No se trata de ser tratado mejor que cualquier otro cliente, se trata de saber con quién estamos tratando para que la relación sea personal y sólida.También estamos desarrollando cada vez más programas que involucran a clientes influyentes en pruebas y avances exclusivos de nuevos servicios. En este caso, nos gustaría tratarlos con más cuidado, ya que conocemos su considerable capacidad de transmisión para transmitir y compartir información en su red y, de hecho, llevarlos lentamente a convertirse en leales defensores de la marca.P3 – ¿Cómo mides los resultados de este equipo de influencers? ¿Cuáles son los principales KPI que sigues?Realizamos un seguimiento de los KPI en dos niveles:KPIs iniciativa por iniciativa y activación por activación. Intentamos establecer los mismos KPI por actividad para poder compararlos: ¿Cuáles son los resultados de una iniciativa en comparación con los resultados de un tipo de iniciativa similar? Se trata de KPIs, como el número de influencers activados, la tasa de respuesta de estos influencers, el número de publicaciones generadas por las actividades y el nivel de actividad de los influencers activados. También tenemos KPIs cualitativos como la calidad del contenido producido. Por ejemplo, un tweet o una imagen de Instagram no tendrán el mismo impacto que un contenido de formato largo, especialmente en términos de clasificación de búsqueda. Una publicación de blog aumenta el rendimiento de SEO y ayuda a generar visibilidad más allá de la credibilidad de personas influyentes o blogueros.Los KPI generales son KPI a más largo plazo que medimos trimestralmente. Ayudan a medir la participación de la voz de los blogueros influyentes por tema en comparación con nuestra exposición total ganada en los medios. Estos KPI son bastante generales, pero nos permiten ver si el trabajo que estamos haciendo con una categoría de influencers sobre un tema determinado está dando resultados, tanto en términos de volumen como de tono. Luego podemos ver si tuvo un impacto en el tono general de la conversación en torno a Orange sobre un tema elegido, ya sea fibra, 4G, etc. P4 – ¿Cómo organizas la planificación de actividades de tus influencers a lo largo del año?Para organizar nuestras actividades, desarrollamos planes y cronogramas de acuerdo con las categorías identificadas de personas influyentes, de las cuales hay cuatro:Influenciadores legales, tipo celebridad y que son influyentes tanto en línea como fuera de línea;Socios influyentes, núcleo de nuestro negocio y en torno a la tecnología, con quienes tenemos una larga historia de construir relaciones y con quienes tenemos relaciones cercanas y sólidas. Hay alrededor de 40 en total;Influencers que son específicamente relevantes para un tema que activamos con menos frecuencia, como los influencers de Connected Home para Homelive.Finalmente, los clientes influyentes en las redes sociales a los que queremos apuntar y activar.Luego cruzamos estas categorías con los diferentes destacados, mensajes, actividades, temas que necesitamos integrar y también el tipo de actividades, ya sea un evento, una charla uno a uno o una visita exclusiva para un grupo pequeño, todo de ellos PR dimensiones.Tratamos de encajar todo esto en nuestro calendario y suma alrededor de 50 o 60 iniciativas de activación al año.¿Quieres saber más sobre el programa de influencers de Orange Francia? Descargue nuestro último caso práctico para descubrir el programa de influencers de Orange France (estrategia, activación y resultados) para el lanzamiento de su solución de hogar conectado Homelive.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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La fórmula para elegir los influencers adecuados para tu marca I Traackr
No es ningún secreto que las campañas exitosas de marketing de influencers deben construirse en asociación con los influencers «adecuados». Aún así, encontrar a los influencers adecuados no es una tarea fácil. De hecho, el 73% de los especialistas en marketing citan esto como uno de sus principales desafíos de marca (Fuente: Econsultancy). Con más y más presupuestos invertidos en marketing de influencers, los especialistas en marketing enfrentan una presión cada vez mayor para justificar sus elecciones de influencers con datos sólidos. ¿Cómo puede crear una fórmula para tomar decisiones estratégicas que lo lleven a las personas influyentes adecuadas, una y otra vez? Aquí es donde la tecnología resulta esencial, mejorando su capacidad para seleccionar a los influencers correctos de una manera segura, rentable y en tiempo. En esta publicación, explicamos nuestra metodología para identificar y evaluar personas influyentes, que lo ayudará a elegir los socios adecuados para cualquier campaña, evento o programa que ejecute. Descubre nuevos influencersEl primer paso es buscar personas influyentes que tengan experiencia en los temas relevantes para su marca y campaña específica. Aquí hay tres enfoques basados en datos para la detección de personas influyentes.intereses de la audienciaCon demasiada frecuencia, la identificación de influencers se centra en el influencer cuando realmente importa a qué audiencia está llegando el influencer. ¿Por qué trabajar con un influencer que dice ser influyente en un tema cuando eso no resuena en su audiencia? La plataforma de gestión de relaciones con influencers (IRM) de Traackr le permite descubrir influencers en función de los intereses de su audiencia. Resultados de ejemplo para personas influyentes con audiencias interesadas en el kitesurfBiografía del influencerTambién puede descubrir personas influyentes en función de su autodefinición. La gran mayoría de los influencers mencionan su especialización en su biografía en los perfiles de las redes sociales. Esto se puede usar para encontrar personas influyentes que tengan profesiones específicas, como estilistas, editores, artistas, etc., o excluir profesiones específicas de los resultados de búsqueda. También puede utilizar la búsqueda de biografías para buscar personas que trabajen para una empresa específica. Resultados de ejemplo para CMO influyentesContenido de influenciadoresUn tercer enfoque para identificar a los influencers es buscar en función del contenido que produce el influencer. En Traackr, puede ingresar cualquier tema o palabra clave que le interese. Nuestro algoritmo escanea miles de millones de publicaciones en todas las principales plataformas sociales y blogs para ver quién está hablando sobre estos temas. Las palabras clave pueden incluir conversaciones sobre temas de nicho que puede estar buscando en contenido de influencers, hashtags de tendencias y frases de búsqueda populares. Por ejemplo, si está buscando personas influyentes en automóviles de lujo, puede realizar una búsqueda utilizando los siguientes tipos de palabras clave. Resultados de ejemplo para personas influyentes que hablan sobre vehículos de lujoLas búsquedas más inteligentes combinan dos o incluso las tres opciones anteriores para identificar a los influencers que mejor se adaptan al tema. Limite sus resultados por influenciador y atributos de audienciaCon su búsqueda inicial en marcha, el siguiente paso es reducir sus resultados en función de los criterios de influencia y audiencia. Atributos de influenciadoresPara los influencers, puede ordenar sus primeros resultados según el tamaño de la audiencia para encontrar el nivel adecuado para su campaña (micro-influencers, estrellas en ascenso, celebridades, etc.). También puede buscar las principales plataformas en las que publican los influencers: ¿Está interesado en crear contenido en Facebook, Twitter, Instagram, etc. o blogs? Puede restringir su búsqueda por la ubicación del influencer, su género y los idiomas en los que está publicando. Atributos de influencer disponibles en TraackrDespués de filtrar sus resultados, puede explorar más a fondo la presencia en línea de un influencer dentro de la plataforma Traackr. La huella del influencer le brinda una vista de 360 grados de todos los canales sociales y blogs en los que el influencer está activo, así como también respuestas a preguntas como: ¿En qué canales tiene la mayor audiencia un influencer? ¿Qué tan atractivo es este influencer (tasa de retweet, me gusta, etc.)? ¿Cómo se ha comportado este influencer en las últimas 4 semanas? ¿Qué canales están experimentando las tasas de crecimiento de audiencia más altas? La huella de Traackr para la principal influencer de bellezaAtributos de audienciaLa página Audiencias le permite restringir su búsqueda de personas influyentes según varios atributos, incluidos el género, la edad, el estado civil, los intereses, la afinidad con la marca, la ubicación y la ocupación.Atributos de audiencia disponibles en TraackrLuego puede explorar la audiencia de cada persona influyente más allá de sus criterios predefinidos en la pestaña Audiencia en Traackr. Le proporciona datos enriquecidos sobre la demografía, los gustos y los intereses de la audiencia. Cuando te sumerges en la audiencia de un influencer, realmente puedes entender a quién influye exactamente ese influencer.Análisis de audiencia para un influyente de viajes superiorTraackr Audience Insights cuenta con la tecnología de Demographics Pro, un proveedor líder de datos demográficos y psicográficos en línea. Haga la selección final en función del desempeño anterior y la seguridad de la marcaCon su lista de posibles socios influyentes, puede pasar al paso final: la selección de personas influyentes. Para elegir a los influencers correctos, debe comprender quiénes son, qué representan y dónde se superponen sus intereses. Esto se puede lograr en Traackr con nuestro desempeño histórico de influencers y capacidades de análisis de seguridad y compatibilidad de marca. Análisis histórico del rendimiento de los influencers: vea qué marcas ha mencionado un influencer en el pasado, ya sea orgánicamente o mediante patrocinio. La visibilidad de los indicadores clave de rendimiento le permite seleccionar personas influyentes que históricamente han generado excelentes interacciones o vistas de video cuando mencionaron su marca, competidores o palabras clave (lápiz labial rojo, lanzamiento de iPhone X, etc.). Análisis de compatibilidad y seguridad de la marca: al observar todo el contenido de un influencer, puede determinar si el contenido se alinea con su marca y las personas de sus clientes, y descubrir cualquier contenido que represente un riesgo para su negocio. Análisis histórico del rendimiento de los influencersMirar el contenido #patrocinado te da una buena primera impresión de si un influencer ha trabajado antes con marcas. Compare el rendimiento de dichas publicaciones con el contenido orgánico promedio producido para determinar la autenticidad del influencer. Dependiendo de sus objetivos, concéntrese en métricas de rendimiento específicas sobre otras que tengan el mayor potencial para generar un impacto para su marca. Traackr le permite identificar fácilmente a los influencers de mejor rendimiento en función de las métricas de rendimiento, como menciones, interacciones, vistas de video, alcance potencial, participación promedio y tasa de participación. Por ejemplo, si está muy enfocado en el contenido de video y en YouTube como canal, es posible que esté buscando a alguien que se destaque en generar vistas de video. El breve video a continuación muestra los cambios en la clasificación de los influencers en función de la métrica seleccionada: Varios influencers del cuidado de la piel que mencionan marcas premium de cuidado de la piel aparecen en la cima de cada métrica interesante. Compatibilidad de marca y análisis de seguridadEn última instancia, el contenido de un influencer debe resonar con su marca y audiencia. Identificar personas influyentes que se alineen con la misión y los valores de su marca es importante para construir relaciones a largo plazo. ¿Ves el potencial para trabajar creativamente con esta persona? ¿En qué medios se destacan? ¿Son mejores en video o fotografía fija? ¿Dónde está la superposición entre su estilo y su marca?Si bien esta es una evaluación cualitativa, la tecnología de Traackr puede ayudar en el proceso al ayudarlo a revisar el contenido anterior de personas influyentes en todos los canales sociales y blogs en busca de reclamos de marca y personas influyentes de pantalla contra las señales de alerta de su marca. Dicho análisis ayudaría a eliminar el daño potencial a la imagen de su marca que proviene de trabajar con personas influyentes que publican contenido cuestionable.Este es un ejemplo de un informe de evaluación de riesgos de influencers relacionado con las bebidas alcohólicas. Identificar personas influyentes es solo un paso en su programa de marketing de personas influyentes, pero cuando se hace correctamente, prepara su programa para el éxito. Al incorporar tecnología como Traackr, su equipo puede enfocarse en los aspectos cualitativos de la búsqueda mientras tiene un socio de confianza para evaluar las métricas cuantitativas. ¿Te sientes inspirado para encontrar a los influencers adecuados para escalar tu programa? Consulte nuestro plan para crear una función interna de marketing de influencers.Si está interesado en obtener más información sobre cómo Traackr permite que las marcas y sus agencias asociadas construyan, escalen y midan las relaciones con personas influyentes, comuníquese con nosotros para obtener más información. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Descifra el código para tu presupuesto de marketing de influencers y ROI
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Autenticidad de influencers y mejores prácticas I Traackr
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Los mejores influencers de transmisión en vivo para ver en 2022
La transmisión de juegos en vivo sigue siendo una de las formas de entretenimiento de más rápido crecimiento. Esto es especialmente cierto para los Millennials y Gen Zers. Si bien ha ido ganando popularidad lentamente durante muchos años, la audiencia que ve a los streamers jugar juegos en línea explotó en 2020, en el punto álgido de la pandemia. Si bien la transmisión en vivo ha ganado popularidad en varios campos, incluidas las actuaciones musicales y el estado físico, el área en la que continúa creciendo de manera fuerte y constante es en los juegos. Muchos esperaban que la popularidad de la transmisión en vivo disminuyera una vez que el mundo saliera del confinamiento, pero los hábitos de los espectadores se mantuvieron incluso después de salir nuevamente. No es sorprendente que los streamers más exitosos también sean personas influyentes altamente efectivas, que usan su audiencia para conectar marcas con las audiencias a las que quieren llegar. ¿Quiénes son los streamers que experimentan el mayor crecimiento en 2022? La integración única de Sideqik con StreamHatchet, el líder de la industria en métricas de transmisión, permite que las marcas aprendan todo lo que quieren saber cuando buscan un transmisor superior con el que trabajar. Pero no solo podemos identificar a los principales streamers, también podemos identificar a los streamers que disfrutan del crecimiento más rápido en seguidores y otras métricas. Hoy compartimos qué streamers populares han experimentado un gran crecimiento hasta ahora en 2022. timthetatman Timothy Betar, también conocido como TimTheTatman, es un transmisor de programas de variedades actualmente disponible exclusivamente en Youtube. Por lo general, juega juegos de Battle Royale en su transmisión, junto con videos de reacción y otro contenido original. Pero en 2022, su atención se centró principalmente en Call of Duty: Warzone, un juego de disparos de Battle Royale gratuito. Se ha asociado con marcas de juegos de renombre como HyperX, promocionando sus productos y observando cómo el enfoque de su producto pone a los jugadores en primer lugar. También trabaja con Herman Miller para promocionar su línea de sillas para juegos. Pero no está promocionando exclusivamente marcas de juegos. Se asoció con Chipotle para las promociones, y Sour Patch Kids incluso lanzó una edición limitada de TimTheTatman mix para sus seguidores. En 2022, Tim obtuvo 180.000 nuevos suscriptores en su canal de YouTube, que se suman a los 4,2 millones que ya tenía ese año. Claramente, su canal todavía disfruta de un crecimiento constante y su capacidad para llegar a sus espectadores y conectarlos con las marcas solo aumentará con el tiempo. emiru Emily Schunk, también conocida como Emiru, es una presentadora de programas de variedades de Texas. Es mejor conocida por sus transmisiones de League of Legends y cosplay. Pero su contenido también incluye vlogs, videos de reacciones y contenido promocional para marcas con las que trabaja, como HelloFresh y Simply. Además, compite contra algunos de los otros nombres más importantes de la transmisión en grandes eventos como la Copa AT&T Annihilator. Incluso organiza sus propios eventos, como concursos de cosplay, donde sus seguidores pueden enviar sus propios cosplays y competir por premios. Solo en 2022, obtuvo más de 200 000 nuevos seguidores, lo que representa casi el 25 % de sus seguidores actuales. Ha creado una gran audiencia proporcionando una variedad de contenido en sus canales de Twitch y Youtube y aportando una personalidad auténtica a cada una de sus transmisiones de Twitch y videos de Youtube. ¿Qué les deparará el resto de 2022? Solo podemos esperar y averiguarlo, pero a juzgar por su historial actual, su próximo contenido no tiene más que cosas mejores y más grandes en el horizonte. Poder de Lachlan Lachlan Power es un YouTuber australiano que se encuentra entre los diez mejores streamers del mundo basándose únicamente en la audiencia. Primero comenzó su canal como un pasatiempo en 2014, centrándose principalmente en el contenido de Minecraft. Pero su contenido realmente despegó cuando comenzó a hacer videos de Pokémon Go. Para complementar su contenido para el juego y promover cómo el juego usa el GPS, viajó por el mundo atrapando nuevos Pokémon. Cuando se lanzó Fortnite, aprovechó la oportunidad para convertirse en uno de los mejores creadores de contenido para el juego. Ha disfrutado de ese estatus como un streamer de Fortnite de primer nivel desde entonces. Además de una relación de socio de larga data con HyperX, Lachlan también ha utilizado su estatus para lanzar sus propias marcas. En 2020 fundó su propio equipo de deportes electrónicos PWR. Desde entonces, la etiqueta se ha expandido a la ropa de juegos, entretenimiento y ropa de calle. También asiste regularmente a eventos benéficos como el Australian Pro-Am y trabaja con organizaciones como el Comité Internacional de la Cruz Roja. En el momento de escribir este artículo, Lachlan Power tiene la friolera de 14,8 millones de suscriptores, solo por detrás de los nombres más importantes del streaming. Pero con su crecimiento constante, está preparado para seguir siendo uno de los nombres más importantes en los juegos en los próximos años. adornar Tiffany Haddish, también conocida como Companiondish, es una transmisora de Twitch que encontró fama a través de su cuenta de TikTok. Principalmente compartió videos sobre Genshin Impact, un juego de rol de acción libre con una estética de anime. Desde entonces, ha creado su propio canal de Twitch con un número de seguidores que crece rápidamente. Mientras juega otros juegos populares como el juego de deducción social Among Us en su transmisión, la mayoría de su contenido todavía gira en torno a Genshin Impact. Trabaja con una amplia gama de marcas. Además de los periféricos para juegos, es miembro del Team Tommy, la promoción de jeans de Tommy Hilfiger. Además, también es miembro del Equipo G-Fuel y socia de Visa para varias promociones. Su presencia digital está creciendo rápidamente, especialmente en 2022. Su Tiktok tiene más de 500,000 seguidores, pero su cuenta de seguidores en Twitch no se queda atrás con 379,000. Desde principios de año, su canal de Twitch ha obtenido más de 82 000 nuevos seguidores, lo que representa más del 21 % de su base total de seguidores. Con tal impulso, no es difícil ver que su atractivo, tanto para nuevas audiencias como para marcas asociadas, continúa disparándose. Pokémon Imane Anys, también conocida como Pokimane, es una personalidad de Internet más conocida por su canal de Twitch. Ella interactúa con sus fanáticos en largas transmisiones de chat con contenido variado que incluye transmisiones de viajes, transmisiones de cocina y videos de reacción. Ella juega juegos de disparos populares como Fortnite y Valorant. Pero en 2022, pasó la mayor parte de sus horas de juego jugando en el popular servidor de rol de Grand Theft Auto 5, No Pixel. Ella interpreta a un personaje llamado «Jolie Paul» allí y, a menudo, interactúa con personajes interpretados por otras serpentinas populares. Pokimane actualmente tiene acuerdos de asociación con HyperX y NZXT. Pero también trabaja con Cashapp y Postmates. Además, como una de las streamers más exitosas de Twitch, ha firmado un contrato exclusivo con la plataforma. Recientemente reveló que rechazó un acuerdo de patrocinio de $3 millones simplemente porque la marca no se alineaba con sus valores personales. Su comodidad financiera es lo suficientemente alta como para que pueda elegir sus acuerdos de patrocinio. Pokimane tiene 9 millones de seguidores en Twitch. Pero solo en 2022, escaparon más de 560.000, un aumento del 6% en poco menos de cuatro meses. ¿Qué sigue para ella? Nadie lo sabe con certeza excepto la propia streamer, pero una cosa es cierta: ella sabe lo que vale. Sideqik conoce a los influencers ¿Está interesado en trabajar con los principales influenciadores de transmisión en vivo para presentar su marca a su audiencia? La plataforma de Sideqik le permite a su marca no solo encontrar personas influyentes que coincidan con los estándares de su marca, sino también rastrear las campañas de sus creadores para sus productos a través de sólidas integraciones de comercio social. Ofrecemos un conjunto de servicios integrales para sus campañas de influencers, incluidos más de 20 millones de perfiles de influencers dirigidos a cientos de intereses. Desde micro-influencers con acceso cercano a sus audiencias con intereses de nicho, hasta mega-influencers que son nombres familiares con un alcance inigualable, Sideqik los tiene a todos. ¿Está interesado en cómo Sideqik puede ayudarlo a fortalecer su marca con campañas de influencia y mantenerlo actualizado con dichos cambios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita. La primavera finalmente está aquí y trae oportunidades de marketing. Obtenga más información sobre cómo su marca puede involucrarse.
4 consejos para construir una estrategia de siembra de influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. La siembra de influencers, o la práctica de enviar productos gratuitos para fomentar las publicaciones orgánicas, es la táctica de marketing de influencers de OG.Sin embargo, muchos especialistas en marketing aún no están seguros de cómo idear una estrategia de siembra de influenciadores que realmente funcione. ¿Cómo encuentras y revisas a los influencers? ¿Qué tipos de KPI establece? ¿Cómo puedes rastrearlos y medirlos? ¿Alguna vez tiene sentido incluir los gastos pagados en la mezcla?Además, ¿cuál es un buen resultado de una campaña de regalos de influencers? En nuestro chat con el cliente más reciente, Scarlette Tidy, directora ejecutiva de Sure Thing Consulting, compartió que una campaña de siembra sólida debería lograr una tasa de publicación del 70 % en las 4 a 6 semanas posteriores a su envío. Pero para lograr tal éxito, debe seguir adelante con los datos y comunicarse claramente con sus personas influyentes. Profundicemos en cómo sembrar influencers como un profesional.Sea preciso al elegir y evaluar a sus influencersEncontrar a los influencers adecuados para enviar su producto es el núcleo de una campaña exitosa. ¡No importa si envías tu producto a alguien que no tiene interés (nuestro potencial) en tu marca! Aquí hay algunos consejos para elegir y revisar personas influyentes:Comienza a buscar influencers desde Interés. Si tiene un software de marketing de influencers, puede lograrlo utilizando una lista de palabras clave de temas, frases y hashtags para buscar contenido de influencers anteriores y biografías de perfiles. A continuación, reduzca la información por datos demográficos e indicadores clave de rendimiento. ¿Este influencer tiene el oído de tu público objetivo? ¿También tienen contenido que menciona artículos de regalo de otras marcas? Si es así, ¿obtuvo ese contenido altas tasas de participación o vistas de video? Por último, asegúrese de que el influencer se ajuste a su marca. ¿Han mencionado su marca antes, sugiriendo que ya tienen una afinidad con la marca? ¿Están creando el tipo de contenido que crees que funcionaría para tu marca? Cima: Si tiene acceso a la herramienta de análisis competitivo de Traackr, también puede usar la pestaña Paid vs Love para ver quién está etiquetando a sus competidores y mencionando sus productos. Esta puede ser una estrategia dirigida pero efectiva para aumentar su lista de personas influyentes y su cuota de voz. Si ya enviaste productos gratis a todos los que cumplen con los criterios de la sección anterior, prueba estas estrategias más sofisticadas:Busca influencers que compartan la misma cultura y valores que tu marca. Nuevamente, puede hacer esto creando una lista de palabras clave de frases e intereses y haciendo una verificación de contenido. Beekman 1802 encontró con éxito nuevos influencers que compartían su valor de ‘amabilidad’: estos eran afiliados pagados, ¡pero la estrategia es la misma!Encuentra personas fuera de tu grupo o nivel típico de influencers. Muchas marcas están experimentando con la publicidad entre industrias a través del marketing de influencers, ¡y está funcionando! Por ejemplo, las marcas de belleza están colaborando con jugadores y, más recientemente, con personas influyentes en la moda. Establecer KPI específicos y objetivos de campañaPiense en los indicadores clave de rendimiento (KPI) como la estructura de su campaña. Los KPI lo ayudan a realizar un seguimiento de su rendimiento en tiempo real, analizar éxitos/fracasos y mejorar con el tiempo. “La selección de influencers basada en datos es fundamental para nuestro enfoque estratégico en Shiseido US. La medición de los influencers no está determinada por un solo número o clasificación. Nuestro equipo analiza muchas capas y fuentes de datos complicadas para comprender la eficacia a nivel de programa. Utilizamos estos conocimientos continuos para medir la eficacia de nuestro programa y proporcionar información para impulsar nuestra estrategia de avance.” — Erin Kelly, Directora de Comunicaciones Integradas de ShiseidoLa mayoría de las marcas ven las campañas de siembra de influencers como una forma de aumentar la conciencia en la parte superior del embudo. por eso a menudo ves KPI como: X número de publicaciones, X número de interacciones, X número de vistas de video y X% de tasa de interacción.Hay algunos otros KPI que son menos comunes pero extremadamente útiles:X número de publicaciones de nuevos grupos/niveles de influencers. Esto es especialmente útil cuando se experimenta con diferentes tipos de grupos de influencia y audiencias. X número de vistas en un hashtag de marca. Muchas marcas usan hashtags para sus embajadores y programas de siembra porque pueden ayudar a determinar cuánta atención están recibiendo en realidad.Finalmente, asegúrese de realizar un seguimiento de estos KPI en tiempo real. El uso de una plataforma de marketing de influencers como Traackr puede ayudarlo con esto, para que su equipo sepa cómo está progresando la campaña y pueda evaluar cómo se puede mejorar. Por ejemplo, si su equipo encuentra que un determinado tipo de contenido o producto está funcionando bien, es posible que desee agregar un gasto pagado a la mezcla. Puede hacerlo volviendo a publicar publicaciones orgánicas de alto rendimiento en el perfil de su marca (asegúrese de pedir permiso primero) o contratando a algunas personas influyentes para publicar contenido patrocinado que utilice elementos clave del contenido orgánico exitoso. Priorizar la calidad sobre la cantidad El marketing de influencers ha evolucionado hasta tal punto que más grande no siempre es mejor. Muchas marcas están descubriendo que incluso cuando se trata de un grupo más pequeño de personas influyentes, es mejor tomarse el tiempo para desarrollar estrategias de siembra a medida y bien pensadas. “El marketing de influencers es un equilibrio perfecto entre la ciencia y el arte. Tiene que ser quirúrgico en la construcción de sus mejores prácticas, pero también debe ser creativo en encontrar nuevos socios y contar historias.” — Scarlette Tidy, directora ejecutiva y fundadora de Sure Thing ConsultingAquí hay algunas formas sencillas de asegurarse de que se está volviendo quirúrgico y creativo con su programa de siembra de influenciadores:Calcule el interés antes de pulsar enviar. Vale la pena educar a tus influencers antes de enviarles productos. De esa manera, pueden estar atentos y usted puede comenzar a generar entusiasmo. También puede usar Traackr Studios para lograr que personas influyentes opten por recibir productos y compartan sus preferencias de productos por adelantado. Luego, su equipo puede crear experiencias únicas de desempaquetado para cada persona influyente, lo que aumenta las posibilidades de que publiquen. Esto puede ayudar a que el contacto se sienta más personal y menos automatizado, ya que le permite comprender quiénes son y cuáles son sus intereses o preocupaciones. ¡Este tipo de verificación también ayuda a reducir el desperdicio y ahorrar dinero y tiempo!Escribe una nota personalizada. Este aviso debe recordarle al influencer que marque claramente sus publicaciones como patrocinadas o regaladas, ¡pero no tenga miedo de ser creativo! ¡Esta es una oportunidad para captar su interés y también implementar una forma de rastrear el éxito! Por ejemplo, dales un hashtag especial (p. ej., #giftedbyTraackr) para que lo usen. Segmenta a los influencers por tipo de contenido. Investigue el contenido de mayor rendimiento para su lista de personas influyentes, luego anime la repetición de lo que funciona bien para ellos. Puede ser difícil hacerlo 1:1, pero puedes intentar agrupar a los influencers por tipo de contenido exitoso (por ejemplo, GRWM, contenido divertido, looks de maquillaje ultra creativos, etc.). Esto puede ayudarte a destacar en el mar de solicitudes y personalizar tu nota con una sugerencia para integrar tu producto.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo construir relaciones sólidas con influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. No es ningún secreto que la relación marca-influencer se ve muy diferente hoy que hace uno o dos años. El surgimiento de nuevas plataformas, las compras basadas en las redes sociales y la demanda de «contenido sin filtrar» ciertamente han provocado un cambio en la dinámica entre las marcas y las personas influyentes. Entonces, ¿cómo ha cambiado la relación entre la marca y el influencer? ¿Y cuáles son las estrategias clave para construir alianzas sólidas en este nuevo mundo?A continuación, compartimos información de un evento que tuvimos con Alice Hampton, fundadora de ACP Management, y Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Genere confianza y lidere con autenticidad ¿Un área clave en la relación marca-influencer que ha cambiado? Ahora se requiere autenticidad de ambas cosas marcas e influencers. Alice, que gestiona influencers famosos pero que también ha trabajado para marcas como Shiseido Makeup, bareMinerals, Estée Lauder, Tom Ford y Clinique, sugirió que liderar con autenticidad y valores fundamentales es una mejor estrategia a largo plazo. “Si elige apostar por el simple robo de dinero, su marca puede aumentar a corto plazo pero caer a largo plazo. Para construir una estrategia de marca a largo plazo, debe elegir a sus socios con mucho cuidado.” – Alice Hampton, Fundadora de ACP Management Además, Deborah compartió que las marcas deberían considerar ir más allá de las publicaciones patrocinadas únicas y, en cambio, centrarse en asociaciones sinérgicas a largo plazo. Esto genera credibilidad con la audiencia del influencer.Estos son algunos de los consejos de Deborah sobre cómo las marcas pueden construir este tipo de asociaciones:¡Colabora con influencers que ya están hablando de tu marca! Según Deborah, alrededor del 80 % de los influencers con los que trabaja Shiseido Makeup han mencionado la marca de forma orgánica.¡Pregúntales a los influencers qué quieren! Al enviar productos de influencers, puede ser un buen toque preguntar a los influencers qué quieren, en lugar de simplemente aceptar. Esto no solo inspira confianza, sino que también puede crear una oportunidad para que un influencer publique orgánicamente sobre los productos que le apasionan. ¡Suelta las riendas! Ofrezca libertad creativa a sus socios influencers. Dales la información que necesitan (briefings, métricas, etc.), pero luego déjalos hacer su trabajo. Conocen mejor a su audiencia. Equilibrar la ciencia y el arte del marketing de influencers Otro elemento clave que ha influido en este cambio en la relación marca-influencer es la capacidad de medir el desempeño de manera efectiva. En años pasados, las marcas no siempre tenían los datos para tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de influencia. Debido a esto, los socios influyentes solían elegirse únicamente en función del tamaño de su audiencia, y el contenido se dividía en un conjunto limitado de tipos. Pero ahora hay una gran cantidad de datos de rendimiento transparentes para ayudar tanto a las marcas como a las personas influyentes a ser más inteligentes. «La medición permite y empodera a las marcas para asociarse con los influencers correctos y construir esas relaciones de la manera correcta», Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Informar las decisiones futuras mediante el uso de datos como: Métricas de eficiencia basadas en costos, como costo por publicación (CPP), costo por participación (CPE) y costo por vista (CPV).Brand Vitality Score (VIT) para comprender la visibilidad (alcance), el impacto (compromiso) y la confianza (calidad de la mención de la marca) del contenido del influencer.Evaluación comparativa competitiva para ver el rendimiento del contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido.Sin embargo, es importante recordar que, al final del día, los influencers son personas, no ubicaciones en los medios. Trabajas con ellos porque son auténticos y pueden hablar de tu marca. El consejo número uno de Alice para las marcas es mostrarle al influencer los valores de la marca. Por ejemplo, si su marca se basa en la amabilidad, dé un paso más y ofrezca un almuerzo al influencer y a su agente de talentos cuando los conozca por primera vez. Cuando piensas en los influencers como una extensión de tu equipo, las marcas realmente pueden ganar. ¿Quieres saber más de Deborah y Alice? ¡Mira el video completo para obtener más información clave!!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Obtenga el máximo valor de sus programas de marketing de influencers I Traackr
Un avance rápido hasta 2015. Instagram todavía hacía alarde de su feed cronológico, Vine todavía estaba pateando y Katy Perry estaba montando un león gigante durante el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XLIX. Este fue también exactamente el momento en que las marcas globales comenzaron a experimentar con el marketing de influencers. Llamamos a esto la primera ola de marketing de influencers: un período altamente experimental en el que las marcas generalmente contrataban agencias de relaciones públicas para ejecutar sus campañas de marketing de influencers. ¿Por qué? Porque la falta de medición y datos hizo que el uso de influencers se viera como una táctica conspicua, costosa e impredecible. Bueno, avanzamos rápidamente hasta hoy y el marketing de influencers se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de cada marca. De hecho, el marketing de influencers ha sido el único canal de marketing cuyo crecimiento e inversión no se han ralentizado durante la pandemia. De hecho, según Influencer Marketing Hub, la industria del marketing de influencers creció un 70 % en 2021 y se prevé que alcance los $16 400 millones para 2022. El impacto de la pandemia en los canales de marketing y el comportamiento del consumidor, así como los nuevos desarrollos en las plataformas sociales, llevaron a una segunda ola de marketing de influencers. En esta nueva ola, el marketing de influencers es sofisticado, está basado en datos y tiene el potencial de tener un gran impacto en todas las áreas del embudo de marketing. Aquí profundizamos en tres consejos sobre cómo obtener el mayor impacto de su programa de marketing de influencers:Alinear las asociaciones de influenciadores con los objetivosUtilice mediciones basadas en datos Crear una estructura de transparencia y cohesión Consejo n.º 1: Adapte las asociaciones de influencers a sus objetivosEl primer paso para crear las mejores campañas de marketing de influencers es elegir los socios de influencers adecuados. Al investigar y revisar personas influyentes, tenga en cuenta lo siguiente: Audiencia de influencers: ¿Este influencer es compatible con la audiencia a la que intentas llegar?Indicadores clave de rendimiento: ¿Cuál es la tasa de participación promedio o las vistas de video del influencer en contenido pago? ¿Es drásticamente diferente del contenido orgánico? Alineación de marca: ¿Este influencer se alinea con los valores de tu marca? ¿Hablaron sobre tu marca en el pasado o ya muestran afinidad con la marca?Estas técnicas de investigación y descubrimiento de influencers son solo la punta del iceberg. Para un enfoque más sofisticado, también debe considerar cómo optimizar su combinación de niveles de influenciadores. “Ahora es importante que las marcas se centren en la mezcla de influencers. Ya no se trata solo de trabajar con un influencer específico, sino de cómo optimizas los niveles de los influencers con los que trabajas. Encontrar el equilibrio adecuado entre VIP y microinfluencers debe basarse en el objetivo de su campaña». – Nicolas Chabot, director de clientes, estrategia y socios de TraackrLos influencers ahora pueden ayudar a un consumidor a pasar de la notoriedad a la compra en un abrir y cerrar de ojos. Debido a esto, es importante considerar qué personas influyentes pueden respaldar mejor las diferentes etapas del embudo y luego alinear eso con el objetivo de su campaña. Por ejemplo, si está promocionando una campaña de concientización, es posible que desee hacer esto Priorice trabajar con personas influyentes que tengan un mayor alcance (en comparación con tasas de participación más altas), como las de los niveles macro VIP. Cuando Revlon lanzó su producto WW84 en medio de una pandemia, su estrategia multiplataforma y de nivel de influencia le valió un alcance potencial total de 32,4 millones, un 62 % por encima de su objetivo original. Consejo adicional: Si desea dar a conocer a una nueva audiencia, los micro-medianos influencers han demostrado ser buenos socios. Por ejemplo, BFGoodrich generó un total de 59.5k compromisos al asociarse con 5 personas influyentes de rango medio que no son de automovilismo. Por otro lado, si quieres aumentar las ventas, probablemente deberías centrarte en colaborar con influencers que lo hayan hecho. Alto compromiso con el contenido patrocinado y tienen Experiencia en el uso de códigos de descuento.. Beekman 1802, por ejemplo, vendió dos líneas de productos en Ulta al trabajar con personas influyentes que pudieron impulsar las ventas en TikTok. Consejo n.º 2: use mediciones basadas en datosUno de los mayores desarrollos en esta segunda ola de marketing de influencers ha sido la capacidad del vendedor para rastrear campañas de manera eficiente y tomar decisiones significativas basadas en datos. El marketing de influencers solía basarse en métricas nebulosas como el valor de medios ganados (EMV) o métricas buenas pero limitadas como la tasa de participación. Ahora, el especialista en marketing debe preguntarse: «¿Cuál es el objetivo que está tratando de medir?» y establecer KPI claros y ambiciosos para guiar la estrategia. Por ejemplo, Wella utiliza un total de 9 métricas diferentes para realizar un seguimiento del éxito de sus campañas y prioriza estas métricas en función de los objetivos de la campaña (es decir, conocimiento, disposición para comprar y conversión). “Los análisis son importantes porque te permiten profundizar y descubrir qué diferentes palancas necesitas usar para tener éxito. Tus estrategias mejoran drásticamente cuando miras los datos porque ya no dudas. En su lugar, toma decisiones basadas en información concreta.” – Randall Chinchilla, Vicepresidente Global de Comunicaciones de Wella Company Una métrica importante que usan las marcas como Wella Company y que quizás no conozcas es Puntuación de vitalidad de la marca (VIT). VIT, desarrollado por Traackr, significa visibilidad (alcance), impacto (compromiso) y confianza (calidad de mención de marca).Traackr creó VIT para brindar a marcas como Wella una forma transparente de evaluar exactamente qué funciona y qué no funciona en el contenido de influencers:Desglose del impacto del contenido de influencers: Cuando una marca obtiene un puntaje VIT alto para una parte del contenido, puede ver el desglose (Visibilidad, Compromiso, Confianza) para comprender exactamente qué hizo que esa publicación fuera tan impactante. Por ejemplo, un video de YouTube puede tener un VIT alto porque solo menciona una marca (confianza alta) y recibió muchas interacciones. Evaluación comparativa competitiva: La evaluación comparativa le permite a su equipo comprender cómo se está desempeñando el contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido (es decir, orgánico y pagado). Consejo #3: Crea una estructura de transparencia y cohesiónAl igual que muchas marcas durante la primera ola de marketing de influencers, The Wella Company se basó en gran medida en las agencias de relaciones públicas para guiar sus programas de marketing de influencers. Si bien este enfoque a veces puede funcionar, en el caso de Wella, hubo una falta de transparencia y coherencia entre los diferentes programas de marketing de influencers, lo que dificultó lograr un mayor rendimiento. Para desarrollar una estrategia coherente que llegara a 16 mercados diferentes, Wella trajo todos sus programas internamente e implementó Traackr como el sistema de registro. Un único sistema de registro permitió al equipo unificar y expandir sus programas. Independientemente de la ubicación o el estado interno/externo, todos los equipos pudieron encontrar y revisar personas influyentes, administrar campañas y generar informes con los datos necesarios para respaldar sus ambiciones. Si trabaja con agencias de relaciones públicas en varios mercados, Traackr puede ayudarlo a optimizar los flujos de trabajo y estandarizar las mediciones. ¡Vea cómo Cologate-Palmolive redujo los costos de campaña en un 40 %!Rompe las barreras organizacionales Otro beneficio del marketing de influencers interno es la capacidad de hacer que cualquier equipo de marketing incorpore el marketing de influencers. A medida que Randall y su equipo en Wella perfeccionaron sus habilidades y destrezas de marketing de influencers, se aseguró de trabajar de forma transversal con otros departamentos de marketing. Extender el poder del marketing de influencers a otros departamentos de marketing fortaleció a la organización en su conjunto. Si había un equipo que carecía de una función específica de marketing de influencers, otros miembros del equipo tenían suficiente experiencia para crear campañas impactantes. Mire la entrevista completa de Randall Chincilla y Nicolas Chabot mientras hablan sobre la segunda ola de marketing de influencers. ¿Qué sigue para el marketing de influencers?Entonces, es posible que se pregunte qué sigue para el marketing de influencers para mantenerse a la vanguardia. Nuestra predicción es que la relación entre marca e influencer seguirá cambiando y creciendo. Es probable que sigamos viendo personas influyentes que amplían el marketing conjunto con las marcas (p. ej., artistas de la belleza que tienen su propia línea de productos), así como personas influyentes que respaldan el propósito y los valores de la marca (p. ej., Amanda Gorman como «Global Changemaker»). ” para Estée Lauder). También podríamos ver personas influyentes que tienen un mayor impacto en las cadenas de suministro, con marcas que utilizan personas influyentes para obtener señales sobre qué producto funcionará bien en el mercado. Nuestro consejo sería perfeccionar sus técnicas para construir relaciones sólidas con personas influyentes y asegurarse de tener estrategias coherentes: la industria del marketing de personas influyentes no muestra signos de desaceleración, ¡así que asegúrese de dominar los conceptos básicos! !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo Meliá Hotels International escala el marketing de influencers en 7 marcas y 4 continentes I Traackr
Cómo Meliá Hotels International escala el marketing de influencers compartiendo mejores prácticas y adaptando su enfoque de influencers a cada marca.Traackr se ha asociado con Scott Guthrie para la siguiente entrevista como parte de nuestra nueva serie global, Influencer Marketing at Scale.Cotizada (parte del Índice IBEX 35) y todavía de gestión familiar, Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras más grandes del mundo.Esta marca opera más de 90.000 habitaciones en 377 hoteles en todo el mundo bajo sus siete marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham. Su cartera se complementa con su membresía vacacional conjunta internacional en el Club Meliá.Hablé con Santiago García Solimei, Director Global de Redes Sociales de Meliá Hotels International, para comprender mejor cómo este operador de resorts y hoteles urbanos trabaja con personas influyentes a nivel corporativo en todo el mundo.La entrevista examina cómo la empresa construyó un sistema de influencers lo suficientemente sólido como para optimizar las inversiones, mejorar la eficiencia, cumplir con las regulaciones y compartir las mejores prácticas en 43 países de cuatro continentes. Al mismo tiempo, es un sistema lo suficientemente flexible como para adaptar su enfoque a las diferentes necesidades de sus siete identidades de marca.Santiago García Solimei, Director Global de Redes Sociales de Meliá Hotels International, lidera el marketing de influencers para el operador de hoteles de ciudad y resort.[SG] ¿Qué impulsa a Meliá Hotels International a utilizar el marketing de influencers?[SGS] Alrededor del 11% del tráfico a nuestro sitio web de reservas Melia.com proviene de las redes sociales. Cada vez más personas utilizan los canales de las redes sociales para descubrir nuevos hoteles y destinos de viaje.Entonces, no solo debemos estar presentes en las redes sociales, debemos estar presentes con contenido realmente bueno y la forma de asegurarnos de tener contenido sorprendente y variado es a través del marketing de influencia.Solíamos ejecutar una estrategia de relaciones públicas y redes sociales para toda la empresa que estaba bien establecida por marca y geografía, pero carecía de un enfoque de sistemas y una metodología específica para el marketing de influencers.En enero de 2017 cambiamos a un enfoque basado en sistemas. La medida fue en respuesta al creciente número de consultas de personas influyentes que se reciben a nivel hotelero, regional y global, así como al tiempo que lleva evaluar, revisar y responder a todas estas consultas.Nuestro enfoque sistemático, impulsado por Traackr, nos ha brindado el beneficio de una forma consistente de identificar, validar, responder e informar sobre sugerencias relacionadas con personas influyentes.[SG] ¿Puedes darme una idea de con cuántos influencers trabaja Meliá Hotels International?[SGS] Clasificamos a los influencers en tres niveles: identificados, comprometidos y defensores. Solo mantenemos personas influyentes relevantes en nuestra base de datos de Traackr. Hasta el momento hemos identificado 896 influencers relevantes. Eso te da una idea del tamaño del que hablamos. De estos 896 influencers, 150 están comprometidos. Eso significa que nos están haciendo algo. Clasificamos otros 75 como defensores.En total, alrededor de un tercio de nuestros influencers están asociados a la marca ME by Meliá. Pero cada una de nuestras siete marcas realiza una campaña global cada año que incluye un componente de marketing de influencers.Meliá Hotels International está cambiando su enfoque hacia un compromiso de influencers mucho más basado en la cultura y las artes.[SG] ¿Cómo identifica Meliá Hotels International a los influencers más adecuados para trabajar con cada marca?[SGS] El departamento de marketing de marca crea una personalidad de influenciador ideal para cada marca. Estos perfiles cubren los intereses ideales, la edad y las tendencias que siguen estas personas, así como las configuraciones y el alcance de la marca. Tenemos un mapa muy claro de lo que debe ser un influencer para cada una de nuestras marcas.Es muy importante para nosotros que no compartamos personas influyentes entre diferentes marcas. Cada marca tiene sus propios objetivos y perfil específicos.Trabajamos exclusivamente con influencers. Miramos muy de cerca los valores de este influencer y nuestra marca, el mensaje que transmite el influencer a su audiencia; qué tipo de público es y dónde se encuentran.Queremos contenido verdaderamente auténtico que refuerce todas las historias fantásticas que tenemos en cada una de nuestras propiedades. Estamos cambiando nuestro enfoque hacia una participación de influencers mucho más basada en la cultura y las artes.[SG] ¿Qué equipo de Meliá Hotels International es “dueño” del marketing de influencers?[SGS] El departamento de Redes Sociales Globales es responsable de la visión, la estrategia y el programa de marketing de influencers y cómo lo implementan las regiones y los hoteles.Creamos una metodología llamada MHI Influencer Best Practice Guide. Las agencias de relaciones públicas y redes sociales trabajan con influencers según nuestra metodología. Utilizan Traackr como base de datos de influencers y marco de informes.ATADOS JUNTOS: Un plan para escalar el marketing de influencers para empresasDesarrollamos la estrategia marco de forma centralizada. Luego presentamos esta estrategia a nuestras agencias de relaciones públicas, agencias de redes sociales y hoteles en todo el mundo. Dada nuestra distribución geográfica, confiamos en las agencias de relaciones públicas y las agencias de redes sociales (nuestros recursos especializados) para brindar capacitación local con los hoteles. Llevan la estrategia a un nivel de características. Por ejemplo, si un CEO recibe una solicitud de un influencer, sabe qué hacer y con quién contactar. Todo este flujo de trabajo está incluido en nuestra guía de influencers.En 2017, la marca ME By Meliá celebró su 10.º aniversario con una campaña permanente de un año en todos los hoteles y mercados ME by Meliá.[SG] ¿Cómo asigna Meliá Hotels International los recursos a sus programas de influencers? [SGS] Hemos asignado a cada marca un presupuesto central de influencers que cubre viajes, hospedaje y gastos relacionados. Como parte de nuestras campañas globales, también existe un presupuesto para acciones relacionadas con el marketing de influencers específicas para cada campaña.Queremos conectar con influencers que conecten de lleno con nuestras marcas a nivel emocional, por eso los invitamos a vivir una experiencia inolvidable en un hotel con todos los gastos cubiertos. Solo pagamos a los influencers para que participen en ciertas actividades ad hoc (p. ej., DJ, intervenciones artísticas o Ted Talks). Creemos que este enfoque dará como resultado un contenido más eficaz y auténtico, así como una relación de defensa de la marca a largo plazo.[SG] ¿Cómo mides el éxito de tu marketing de influencers? Parte de la prueba del ROI de Social proviene de un enfoque basado en datos. A través de Traackr podemos generar un informe sobre cada campaña de influencer relevante. Dentro del reporte podemos ver toda la cobertura generada así como las menciones e interacciones. Podemos ver qué contenido nos ha funcionado mejor en cada red social y de influencers concretos.También compilamos casos comerciales internos que muestran los resultados de todas las diferentes campañas. A nivel mundial, alrededor del 11 % del tráfico a nuestro sitio de reservas Melia.com proviene de las redes sociales. En algunos países, las redes sociales generan el 15% del tráfico al sitio de reservas. Usando casos de negocios e informes, mostramos a los directores generales de nuestros hoteles cuánto alcance se ha generado y cuánta tracción se ha logrado.[SG] ¿Qué obstáculos deben superarse para escalar de manera efectiva el marketing de influencers dentro de una organización y cómo los supera? [SGS] Los principales obstáculos son expandir la estrategia a todos los mercados en los cuatro continentes donde operamos. Cada mercado tiene sus propias reglas, regulaciones y comportamientos digitales diferentes.Estamos agrupados por región. Cada región tiene su propia conferencia anual. Las redes sociales siempre tienen un lugar en estas conferencias. Entonces, al menos una vez al año, tenemos la oportunidad de reunirnos con los gerentes generales de una región específica y realmente actualizarlos sobre tendencias, estrategias y diferentes proyectos. Luego, el Gerente General es responsable de transmitir la información a su equipo.El intercambio de conocimientos personales se complementa con capacitación en línea y un programa de embajadores de redes sociales. También hay campos de entrenamiento y un portal de empresa en línea donde los empleados pueden compartir sus ideas con sus colegas.Con el rápido desarrollo de las redes sociales, brindar capacitación actualizada es un desafío. Por lo tanto, buscamos brindar capacitación en línea completa que cubra nuestra metodología de marketing de influencers.El grupo hotelero solo paga a los influencers por su participación puntual, por DJing, intervenciones artísticas o Ted Talks. La decisión se basa en la creencia de que este enfoque dará como resultado un contenido más efectivo y auténtico, así como una relación de defensa de la marca a largo plazo.[SG] ¿De qué habilitación de marketing de influencers estás más orgulloso?En 2017, ME By Meliá celebró su 10º aniversario. Para celebrar este hito, hemos desarrollado una campaña global de un año para todos los hoteles y mercados ME by Meliá. Nuestro objetivo era educar al público sobre la marca y celebrar la primera década de una manera que refleje el ambiente de ME. Hemos realizado eventos en ME Miami, ME Madrid, ME London, ME Mallorca, ME Ibiza, ME Cabo y ME Milan. Estos eventos dirigieron el tráfico a los canales de la marca y al centro de contenido web, donde se aloja todo el contenido relacionado con el evento.Los resultados de la campaña de 10 Years of Me han sido fenomenales en las redes sociales. Por ejemplo, el contenido creado por el evento de Milán generó una tasa de participación del 30%. Para este evento del pasado mes de diciembre, combinamos el glamour y la exclusividad de ME by Meliá con los valores inconfundibles de Milán: moda, diseño y gastronomía.Los influencers han sido maquillados por estilistas especializados con maquillaje y peinado. Luego se les ofrecieron accesorios de marca para completar su nuevo look.También mostramos la arquitectura y el patrimonio gastronómico de la ciudad antes de organizar una fiesta en nuestro bar en la azotea, lo que brindó a los influencers la oportunidad perfecta para capturar y publicar imágenes de la puesta de sol detrás del horizonte de Milán.La campaña fue un éxito. El hashtag #10YearsofME se utilizó 1346 veces en Instagram durante el año. Generó 1,36 millones de me gusta y comentarios en la plataforma. En total, logramos 3,5 millones de interacciones de contenido en todas las publicaciones promocionadas.Acerca de Scott GuthrieScott es un consultor independiente de marketing de influencers. Sus funciones anteriores incluyen la supervisión de las relaciones con personas influyentes en la agencia líder Ketchum y el cargo de gerente de producto de Newswire para EMEA en PR Newswire. Sigue siguiéndolo Gorjeo. Lea su blog de marketing de influencers o consulte Mi filosofía de marketing de influencers.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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