5 cosas que ayudan a los especialistas en marketing a presupuestar I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Tratar de decidir cuánto pagarle a un influencer puede ser extremadamente difícil. Si bien no existen fórmulas estándar, existen métricas clave que puede guiar. Echemos un vistazo a cinco de ellos que pueden ayudarlo a negociar sus próximas asociaciones con confianza. 5 métricas que pueden afectar el pago de los influencersCalidad de la audiencia influencer La calidad de seguidor de un creador es extremadamente importante. Aquí hay algunas áreas para revisar. Crecimiento de la audiencia: ¿Está creciendo tu número de seguidores? Credibilidad de la audiencia: ¿Tienen bots o cuentas sospechosas siguiéndolos? ¿Las personas que se involucran son auténticas?Orientación: ¿Sus seguidores tienen la misma edad, ingresos, sexo, etc. que su comprador? También debe observar la audiencia de un influencer en el mercado específico al que intenta llegar. Si un influencer tiene su sede en España pero solo tiene el 25% de su audiencia en España y su producto solo se vende en España, es posible que desee compartir esta información con su socio y negociar en función del consumidor objetivo. Tasas de participación de influencers y tasas de visualizaciónLas tasas de participación y las tasas de visualización son métricas poderosas para hacer referencia al negociar la compensación de personas influyentes. Ayuda a los especialistas en marketing a dejar de pagar a los influencers basándose únicamente en el tamaño de la audiencia y pasar a un modelo que recompensa a los influencers por el impacto que tienen en su marca. Centrarse en el compromiso dará como resultado un mayor valor para su inversión. De nuevo, hay muchos matices. Asegúrese de mirar estos precios en diferentes plataformas y compare los resultados del contenido orgánico con el contenido patrocinado. Las plataformas de marketing de influencers como Traackr incluso ofrecen calculadoras de presupuesto basadas en una combinación de seguidores, participación, desempeño anterior y más para recomendar una compensación por contenido patrocinado y orgánico. Recuento de seguidores influyentesEl recuento de seguidores es una de las formas más populares de determinar la compensación, pero no debe tomarse solo. Le animo a que combine el recuento de audiencia de un influencer con las otras métricas de esta lista para obtener una imagen completa del valor que su asociación podría aportar a su marca. Hay 6 tipos principales de influencers (aunque los nombres pueden variar ligeramente):VIP> 5MPor encima de >1MMacro >250KMedio >50KMicro (>10K)Nano (>1K)Tenga en cuenta que es importante no utilizar el recuento de seguidores como una métrica independiente para calcular las tasas, ya que carece de matices. Por ejemplo, plataformas como TikTok están diseñadas para que el contenido se vuelva viral y llegue mucho más allá de los seguidores de una persona. Debido a esto, es posible que confiar solo en el número de seguidores no le proporcione las asociaciones más rentables.Otra cosa a tener en cuenta es que cada nivel de influencer puede afectar las diferentes etapas del embudo de manera diferente. Los influencers VIP y de primer nivel a menudo son excelentes para generar atención (reproducciones de video, impresiones, compromisos), pero es posible que no sean los mejores para impulsar las ventas. Mientras tanto, los niveles más pequeños, como los influencers medianos y micro, pueden tener menos alcance, pero pueden ser más efectivos para impulsar las ventas. Todos estos elementos deben tenerse en cuenta al calcular el presupuesto. Sugerencia: Considere la diferencia entre el tamaño de la audiencia y la accesibilidad de la audiencia. ¿Qué porcentaje de los seguidores del influencer realmente ven o interactúan con sus publicaciones? Su software de marketing de influencers debería permitirle ver la accesibilidad de su público objetivo. Actuaciones pasadasEl rendimiento pasado es un indicador clave de cómo funcionará el contenido de este influencer para su marca. Reúna información para socios potenciales como:Métricas de rendimiento para contenido orgánico vs. pagoMétricas de rendimiento sobre colaboraciones anteriores con su marca o sus competidoresCalcule también el costo por visualización del contenido de videoAlinéese con sus puntos de referencia de coste por interacción o coste por visualización objetivoDespués de recopilar información sobre el desempeño del influencer, debe alinearse con su propio presupuesto. Una forma de ayudar a su marca a tomar decisiones sobre en qué personas influyentes invertir y en qué nivel es establecer métricas objetivo para el costo por participación (CPE) y el costo por vista (CPV). Al combinar su evaluación del desempeño previsto de un influencer con su presupuesto potencial, puede determinar si el socio potencial está dentro de su presupuesto. Presupuesto para influencersCon todos los factores que intervienen en la compensación de influencers, puede ser difícil presupuestar sus campañas de marketing de influencers. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a estimar sus gastos. Reúna la mayor cantidad de información posibleIncluso si no está seguro de si va a asociarse con personas influyentes, tiene sentido comunicarse con ellos. Esto puede brindarle la oportunidad de obtener más información sobre el influencer y recopilar su tasa para ampliar aún más su comprensión de las tasas actuales.Dejar espacio en el presupuestoNo olvide dejar espacio para los derechos de uso, la inclusión en la lista blanca y la amplificación (o potenciación) del contenido. Los influencers son hacedores. Cuando encuentre el socio adecuado, creará contenido hermoso para su marca que le encantará a su audiencia. Debes asegurarte de comprender los costos y reservar un presupuesto para aprovechar al máximo ese contenido cuando, digamos… ¡se vuelva viral!Benefíciese de asociaciones a largo plazoLas asociaciones a largo plazo pueden ser beneficiosas tanto para el influencer como para la marca. Si un creador realmente está dando en el blanco con su campaña, debería considerar expandirse a un acuerdo a más largo plazo. Esto puede ser beneficioso de muchas maneras.Elabora planes más baratos con contenido incluido Es posible que obtenga algunas publicaciones orgánicas sobre su marca. Las audiencias de influencers pueden tener una mayor conciencia de marca con menciones repetidasFija una tarifa para un influencer que podría estar creciendo extremadamente rápido Tenga en cuenta el tipo de contenidoLa plataforma y el formato del contenido pueden afectar drásticamente las tarifas de un influencer. Asegúrese de que los premios que reciba estén divididos en estas categorías. Tenga en cuenta que cuanto mayor sea la demanda o el tiempo que consuma esa plataforma o formato, más costará. Un video de TikTok ahora suele ser más caro que una publicación de Instagram. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo preguntarle a su equipo sobre el rendimiento del marketing de influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Regístrese para recibir estrategias de marketing de influencers, información e invitaciones a eventos en su bandeja de entrada. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. El marketing de influencers ha crecido exponencialmente en los últimos años, pasando de ser una tendencia popular a ser una parte esencial de una estrategia de marketing exitosa. De hecho, el gasto en marketing de influencers en los EE. UU. alcanzará los 4,14 dólares. mil millones antes de finales de 2022.Las campañas efectivas de marketing de influencers pueden resultar en: Sin embargo, no todas las marcas disfrutan de resultados tan claros, ya que no logran medir y mejorar de manera efectiva sus programas en función del desempeño anterior. De hecho, el 30% de los especialistas en marketing encuestados no saben cómo se compara el ROI de su marketing de influencers con otros canales de marketing. Esto apunta a una brecha en los datos y la estrategia de rendimiento del marketing de influencers. En esta publicación, aprenderá cómo hablar con sus equipos sobre el ROI del marketing de influencers y obtendrá una lista de métricas transparentes, comparables y escalables para ayudarlo a usted y a su equipo a mejorar el rendimiento. Esta es una excelente manera de mantener tus campañas de influencers alineadas con tus metas y objetivos comerciales más importantes.1. Pregúntele a su equipo sobre objetivos de alto nivel y KPILa desalineación es uno de los mayores puntos débiles que experimentan las empresas al ejecutar una campaña de marketing de influencers. No conectan el objetivo de la campaña o el programa en su conjunto con KPI específicos y recorridos del cliente. Aquí hay algunas métricas clave para mantener sus campañas conectadas con sus objetivos de marketing.Métricas de la parte superior del embudo (TOFU): Vea KPI como el número de impresiones, vistas de video e interacciones. Estas métricas son útiles para crear conciencia de marca.Métricas de la mitad del embudo (MOFU): Vea las tasas de clics (CTR) para el contenido patrocinado, los nuevos seguidores o suscriptores ganados durante su campaña, o las vistas de página en las páginas de destino de su campaña. El objetivo aquí es fortalecer la lealtad a la marca.Métricas de la parte inferior del embudo (BOFU): Comprueba si tus ventas aumentaron durante tu campaña de influencers. O, si desea profundizar más, pregúntele a su equipo sobre tácticas de comercio social como enlaces de afiliados, códigos de descuento o tiendas de plataformas sociales. Al configurar un marco de medición de marketing de influencers y KPI consistentes, su equipo podrá medir y comparar el rendimiento de la campaña y, en última instancia, brindarle una imagen completa del rendimiento de su marketing de influencers. En general, un enfoque basado en datos para el marketing de influencers hará que sea más fácil identificar exactamente qué es y no es Trabajar. Si necesita ayuda con los informes de marketing de influencers, pruebe una solución de marketing que proporcione datos actualizados sobre el rendimiento de su campaña. Busque una plataforma que ayude con: Seguimiento de KPICalificación del compromiso de la audiencia con su contenidoMedir el impacto de todas las campañas de marketing para una marca o región Esto le facilita medir la salud de sus campañas de influencers y alinearlas con las estrategias y objetivos de su empresa.2. Realice un análisis de eficiencia del gasto para determinar el ROISi bien es importante medir el rendimiento utilizando KPI, es igual de importante medir la efectividad de sus inversiones en marketing de influencers, especialmente cuando se trata de escalar su programa de marketing de influencers. Pídale a su equipo métricas clave como:Costo por publicación (CPP)Coste por mil impresiones (CPM)Costo por vista (CPV)Costo por participación (CPE)Coste por clic (CPC)Estas métricas muestran qué personas influyentes y estrategias ofrecen el mejor rendimiento por su dinero. Úselos para mejorar su ROI en el futuro. Además, una plataforma efectiva de marketing de influencers realiza un seguimiento de su ROI por usted. Traackr garantiza que siempre tenga transparencia en lo que respecta a la financiación y el rendimiento de su campaña al optimizar las inversiones para informar sobre el ROI y medir el gasto de campaña, influencia y marca.3. Profundice y evalúe el éxito de contenido específico y tipos de influenciadoresSi su análisis inicial de KPI y ROI indica que su programa tiene un bajo rendimiento, profundice un poco más para ayudar a su equipo a determinar qué salió mal. ¿Tus influencers se alinean con tu marca y público objetivo?La lealtad del influencer es una métrica que ayuda a determinar una combinación sólida entre el influencer y la marca. La lealtad de los influencers examina la frecuencia con la que un influencer menciona tu marca. Cuanto mayor sea el número de lealtad, más probable es que haya elegido personas influyentes que realmente aman su marca. Cuando falta esta alineación, sus campañas pueden parecer poco auténticas y, en última instancia, socavar su rendimiento. Al rastrear los datos de los influencers, puedes: Mira cómo les va con diferentes datos demográficosDetermine si resuenan con su público objetivoEstablecer métricas personalizadas para realizar un seguimiento ¿Qué tipo de contenido produce los mejores resultados? Pregúntele a su equipo cómo funcionan los diferentes tipos de contenido de influencers. La estrategia de contenido de marketing de influencers tiene matices porque las tendencias sociales cambian increíblemente rápido. Debido a esto, es importante que su equipo evalúe constantemente qué formatos de contenido, temas y plataformas funcionan mejor. Pregunta si tu audiencia responde mejor a imágenes seleccionadas, videos cortos tipo TikTok o videos más largos de YouTube; Pero también pregunte qué tipos de temas obtienen la mayor participación. ¿Tu audiencia parece preferir los videos tutoriales? vídeos de comedia? ¿Fotos con largas leyendas inspiradoras? Si su equipo no ha experimentado con diferentes canales y formatos de contenido, anímelos a hacerlo. Puede ver qué plataforma ofrece los mejores resultados y ajustar su estrategia en consecuencia. llévate esoUsados de manera efectiva, los influencers pueden ser un componente poderoso del éxito en su estrategia de marketing. Pero medir el rendimiento de su marketing de influencers puede ser difícil si no sabe qué buscar.Si sigue los consejos de esta publicación, estará mejor equipado para evaluar sus campañas de influencers. Esto lo acerca un paso más al rendimiento/ROI planificado del marketing de influencers. Para obtener más información sobre cómo alinear a sus equipos con las mejores prácticas de informes de marketing de influencers, contáctenos para una demostración.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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La fórmula para elegir los influencers adecuados para tu marca I Traackr
No es ningún secreto que las campañas exitosas de marketing de influencers deben construirse en asociación con los influencers «adecuados». Aún así, encontrar a los influencers adecuados no es una tarea fácil. De hecho, el 73% de los especialistas en marketing citan esto como uno de sus principales desafíos de marca (Fuente: Econsultancy). Con más y más presupuestos invertidos en marketing de influencers, los especialistas en marketing enfrentan una presión cada vez mayor para justificar sus elecciones de influencers con datos sólidos. ¿Cómo puede crear una fórmula para tomar decisiones estratégicas que lo lleven a las personas influyentes adecuadas, una y otra vez? Aquí es donde la tecnología resulta esencial, mejorando su capacidad para seleccionar a los influencers correctos de una manera segura, rentable y en tiempo. En esta publicación, explicamos nuestra metodología para identificar y evaluar personas influyentes, que lo ayudará a elegir los socios adecuados para cualquier campaña, evento o programa que ejecute. Descubre nuevos influencersEl primer paso es buscar personas influyentes que tengan experiencia en los temas relevantes para su marca y campaña específica. Aquí hay tres enfoques basados en datos para la detección de personas influyentes.intereses de la audienciaCon demasiada frecuencia, la identificación de influencers se centra en el influencer cuando realmente importa a qué audiencia está llegando el influencer. ¿Por qué trabajar con un influencer que dice ser influyente en un tema cuando eso no resuena en su audiencia? La plataforma de gestión de relaciones con influencers (IRM) de Traackr le permite descubrir influencers en función de los intereses de su audiencia. Resultados de ejemplo para personas influyentes con audiencias interesadas en el kitesurfBiografía del influencerTambién puede descubrir personas influyentes en función de su autodefinición. La gran mayoría de los influencers mencionan su especialización en su biografía en los perfiles de las redes sociales. Esto se puede usar para encontrar personas influyentes que tengan profesiones específicas, como estilistas, editores, artistas, etc., o excluir profesiones específicas de los resultados de búsqueda. También puede utilizar la búsqueda de biografías para buscar personas que trabajen para una empresa específica. Resultados de ejemplo para CMO influyentesContenido de influenciadoresUn tercer enfoque para identificar a los influencers es buscar en función del contenido que produce el influencer. En Traackr, puede ingresar cualquier tema o palabra clave que le interese. Nuestro algoritmo escanea miles de millones de publicaciones en todas las principales plataformas sociales y blogs para ver quién está hablando sobre estos temas. Las palabras clave pueden incluir conversaciones sobre temas de nicho que puede estar buscando en contenido de influencers, hashtags de tendencias y frases de búsqueda populares. Por ejemplo, si está buscando personas influyentes en automóviles de lujo, puede realizar una búsqueda utilizando los siguientes tipos de palabras clave. Resultados de ejemplo para personas influyentes que hablan sobre vehículos de lujoLas búsquedas más inteligentes combinan dos o incluso las tres opciones anteriores para identificar a los influencers que mejor se adaptan al tema. Limite sus resultados por influenciador y atributos de audienciaCon su búsqueda inicial en marcha, el siguiente paso es reducir sus resultados en función de los criterios de influencia y audiencia. Atributos de influenciadoresPara los influencers, puede ordenar sus primeros resultados según el tamaño de la audiencia para encontrar el nivel adecuado para su campaña (micro-influencers, estrellas en ascenso, celebridades, etc.). También puede buscar las principales plataformas en las que publican los influencers: ¿Está interesado en crear contenido en Facebook, Twitter, Instagram, etc. o blogs? Puede restringir su búsqueda por la ubicación del influencer, su género y los idiomas en los que está publicando. Atributos de influencer disponibles en TraackrDespués de filtrar sus resultados, puede explorar más a fondo la presencia en línea de un influencer dentro de la plataforma Traackr. La huella del influencer le brinda una vista de 360 grados de todos los canales sociales y blogs en los que el influencer está activo, así como también respuestas a preguntas como: ¿En qué canales tiene la mayor audiencia un influencer? ¿Qué tan atractivo es este influencer (tasa de retweet, me gusta, etc.)? ¿Cómo se ha comportado este influencer en las últimas 4 semanas? ¿Qué canales están experimentando las tasas de crecimiento de audiencia más altas? La huella de Traackr para la principal influencer de bellezaAtributos de audienciaLa página Audiencias le permite restringir su búsqueda de personas influyentes según varios atributos, incluidos el género, la edad, el estado civil, los intereses, la afinidad con la marca, la ubicación y la ocupación.Atributos de audiencia disponibles en TraackrLuego puede explorar la audiencia de cada persona influyente más allá de sus criterios predefinidos en la pestaña Audiencia en Traackr. Le proporciona datos enriquecidos sobre la demografía, los gustos y los intereses de la audiencia. Cuando te sumerges en la audiencia de un influencer, realmente puedes entender a quién influye exactamente ese influencer.Análisis de audiencia para un influyente de viajes superiorTraackr Audience Insights cuenta con la tecnología de Demographics Pro, un proveedor líder de datos demográficos y psicográficos en línea. Haga la selección final en función del desempeño anterior y la seguridad de la marcaCon su lista de posibles socios influyentes, puede pasar al paso final: la selección de personas influyentes. Para elegir a los influencers correctos, debe comprender quiénes son, qué representan y dónde se superponen sus intereses. Esto se puede lograr en Traackr con nuestro desempeño histórico de influencers y capacidades de análisis de seguridad y compatibilidad de marca. Análisis histórico del rendimiento de los influencers: vea qué marcas ha mencionado un influencer en el pasado, ya sea orgánicamente o mediante patrocinio. La visibilidad de los indicadores clave de rendimiento le permite seleccionar personas influyentes que históricamente han generado excelentes interacciones o vistas de video cuando mencionaron su marca, competidores o palabras clave (lápiz labial rojo, lanzamiento de iPhone X, etc.). Análisis de compatibilidad y seguridad de la marca: al observar todo el contenido de un influencer, puede determinar si el contenido se alinea con su marca y las personas de sus clientes, y descubrir cualquier contenido que represente un riesgo para su negocio. Análisis histórico del rendimiento de los influencersMirar el contenido #patrocinado te da una buena primera impresión de si un influencer ha trabajado antes con marcas. Compare el rendimiento de dichas publicaciones con el contenido orgánico promedio producido para determinar la autenticidad del influencer. Dependiendo de sus objetivos, concéntrese en métricas de rendimiento específicas sobre otras que tengan el mayor potencial para generar un impacto para su marca. Traackr le permite identificar fácilmente a los influencers de mejor rendimiento en función de las métricas de rendimiento, como menciones, interacciones, vistas de video, alcance potencial, participación promedio y tasa de participación. Por ejemplo, si está muy enfocado en el contenido de video y en YouTube como canal, es posible que esté buscando a alguien que se destaque en generar vistas de video. El breve video a continuación muestra los cambios en la clasificación de los influencers en función de la métrica seleccionada: Varios influencers del cuidado de la piel que mencionan marcas premium de cuidado de la piel aparecen en la cima de cada métrica interesante. Compatibilidad de marca y análisis de seguridadEn última instancia, el contenido de un influencer debe resonar con su marca y audiencia. Identificar personas influyentes que se alineen con la misión y los valores de su marca es importante para construir relaciones a largo plazo. ¿Ves el potencial para trabajar creativamente con esta persona? ¿En qué medios se destacan? ¿Son mejores en video o fotografía fija? ¿Dónde está la superposición entre su estilo y su marca?Si bien esta es una evaluación cualitativa, la tecnología de Traackr puede ayudar en el proceso al ayudarlo a revisar el contenido anterior de personas influyentes en todos los canales sociales y blogs en busca de reclamos de marca y personas influyentes de pantalla contra las señales de alerta de su marca. Dicho análisis ayudaría a eliminar el daño potencial a la imagen de su marca que proviene de trabajar con personas influyentes que publican contenido cuestionable.Este es un ejemplo de un informe de evaluación de riesgos de influencers relacionado con las bebidas alcohólicas. Identificar personas influyentes es solo un paso en su programa de marketing de personas influyentes, pero cuando se hace correctamente, prepara su programa para el éxito. Al incorporar tecnología como Traackr, su equipo puede enfocarse en los aspectos cualitativos de la búsqueda mientras tiene un socio de confianza para evaluar las métricas cuantitativas. ¿Te sientes inspirado para encontrar a los influencers adecuados para escalar tu programa? Consulte nuestro plan para crear una función interna de marketing de influencers.Si está interesado en obtener más información sobre cómo Traackr permite que las marcas y sus agencias asociadas construyan, escalen y midan las relaciones con personas influyentes, comuníquese con nosotros para obtener más información. !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Autenticidad de influencers y mejores prácticas I Traackr
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7 mujeres automotrices influyentes que están transformando la industria I Traackr
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Después de publicar varios estudios de caso sobre cómo la icónica marca de neumáticos Michelin está abordando su marketing de influencers, queríamos destacar a algunos de nuestros influencers amantes de los automóviles favoritos de todo el mundo. Aquí hay 7 mujeres influyentes automotrices que se destacan entre la multitud:El súper influencer de autos de lujo:Alexandra Hirschi, también conocida como SuperCarBlondie, es probablemente la influencer femenina más conocida del sector de la automoción. Es una influencer VIP australiana con más de 7 millones de seguidores altamente comprometidos en todo el mundo, con sede en Dubái (¡pero con una gran cantidad de seguidores en EE. UU.!). Alex es conocido por publicar videos y fotos de autos increíblemente lujosos. Alex tiene su propio programa de televisión llamado «Car Crews» y es ampliamente considerada como una de las mujeres más influyentes del mundo árabe (clasificada como la número 1 por Esquire en 2018). Su contenido automotriz es bastante impresionante: en los últimos 6 meses ha obtenido: 26,2 millones de interacciones, 884 millones de reproducciones de video y 688 millones de alcance potencial. ¿Aumentará las ventas del Bugatti Centodieci de $13,2 millones? Quién sabe, pero definitivamente alienta a otros amantes de los autos a soñar en grande. El maestro:Patrice Banks es directora ejecutiva de Girl’s Auto Clinic, cuya misión es inspirar a las mujeres a reparar sus propios autos. Esto comenzó cuando trató de encontrar una mecánica en línea y, en su lugar, se dirigió a una serie de imágenes de archivo de mujeres trabajando en automóviles en bikini. A pesar de una exitosa carrera en Dupont (una empresa química), se fue para educar a otras mujeres sobre la industria automotriz. Su lema es: «Si no puede encontrar un mecánico, ¡consiga uno!» Su clínica de Filadelfia ofrece brillantemente manicuras y pedicuras mientras espera que reparen su automóvil. Ella inspira a sus 18.000 seguidores a diario y recomiendo mucho su charla TEDx. El corredor:Sophia Flörsch es una piloto de carreras con sede en Alemania, una influenciadora de clase media y una ruda total. Se comunica principalmente en inglés, aunque su audiencia es 42% alemana. Si bien Sophia se describe a sí misma como una «chica normal», esta mujer de 19 años es increíblemente exitosa. Tiene pasión por los autos y es una deportista reconocida desde muy joven. A pesar de trabajar en una industria dominada por hombres, Sophia es intrépidamente femenina. No se avergüenza de publicar fotos maquilladas o en trajes de baño en las redes sociales. En los últimos 6 meses, las personas interactuaron con Sophia 2,74 millones de veces, lo que resultó en una tasa de participación saludable del 4,5 %: si las redes sociales fueran una carrera, Sophia definitivamente ganaría.El CrossFitter:La atleta de crossfit Lauren Fisher tiene más de un millón de seguidores, pero es mucho más que una simple fitstagramer. Ha participado siete veces en los CrossFit Games (algo importante) y una de las influencers de fitness más populares de Internet. Aún así, es bastante exigente con las personas con las que trabaja; en promedio, solo publica una publicación paga al mes. De las 33 veces que mencionó #ad en su perfil, 11 de esas publicaciones fueron etiquetadas como Jeep, claramente su socio preferido. Jeep tiende a asociarse con atletas profesionales y aventureros, y no podemos pensar en nadie que encarne mejor ese espíritu que Lauren. La reina de la deriva:La influencer británica Becky Evans está obsesionada con los autos y ha convertido su pasión en una impresionante carrera. Con tan solo 26 años, Becky ya cuenta con dos décadas de experiencia en la industria automotriz. Aunque su audiencia es 91.3% masculina (wow), sus videos de mayor rendimiento en realidad están centrados en mujeres, con su «Guía para niñas de ____” Serie en la que explica las ventajas y desventajas de diferentes coches. Su impresionante carrera en las redes sociales ha llevado a una colaboración con Redbull y una temporada como presentadora del programa en línea. reina de la deriva. Todo comenzó cuando Becky comenzó a publicar fotos de sí misma trabajando en su auto clásico. Según ella, Internet se sorprendió al ver a una joven con un auto antiguo. Sus videos son descarados, informativos y vale la pena verlos. Si bien todavía es una aspirante a influencer de nivel medio, tiene una tasa de participación del 6 %, muchos seguidores en el Reino Unido y EE. UU., y una brillante carrera por delante. el aventurero:Karen Ramos alias @naturechola es una influencer de viajes mexicana que vive en Santa Bárbara. Si quieres tener una dolorosa envidia de la vida de otra persona, te recomiendo que navegues por su perfil de Instagram. Karen ama el aire libre, acampar y divide su tiempo entre la playa y la montaña. No es una mala vida Así que probablemente no sea una sorpresa que ella también sea socia de Honda. Karen hizo un viaje por carretera a través de California con @hondalatino, que documentó en Instagram. Utiliza su plataforma para hablar sobre la salud mental, los prejuicios raciales y el medio ambiente. Con una tasa de participación masiva del 12,5 %, tiene seguidores excepcionalmente leales, lo que la convierte en una socia de referencia para las marcas que buscan asociarse con microinfluencers. El jugador:Una jugadora canadiense que vive en Los Ángeles, Sonja Reid, también conocida como @OmgitsFireFoxx, es quizás mejor conocida por ser una persona influyente en los juegos, pero su pasión no se limita a la transmisión en vivo. Además de su asociación con Twitch, Sonja trabaja en publicaciones patrocinadas con Karma Automotive, un fabricante de vehículos del sur de California. Sus seguidores se componen principalmente de hombres blancos solteros que viven en los Estados Unidos, lo que no es particularmente sorprendente dada su experiencia. Sonja trabajaba en el comercio minorista cuando se unió a Twitch en 2013. Comenzó una sociedad con la marca en enero de 2014 y pudo dejar su trabajo este verano para hacer streaming a tiempo completo. En 2015, se convirtió en la usuaria más seguida de la plataforma. En 2016, Forbes la incluyó en la lista de 30 menores de 30 años. Ahora que tiene un valor estimado de $ 16 millones, tiene mucho sentido que su afinidad por los automóviles se expanda a otra fuente de ingresos en línea. Para obtener más contenido premium de marketing de influencers automotrices, consulte nuestro estudio de caso michelin!!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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4 consejos para construir una estrategia de siembra de influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. La siembra de influencers, o la práctica de enviar productos gratuitos para fomentar las publicaciones orgánicas, es la táctica de marketing de influencers de OG.Sin embargo, muchos especialistas en marketing aún no están seguros de cómo idear una estrategia de siembra de influenciadores que realmente funcione. ¿Cómo encuentras y revisas a los influencers? ¿Qué tipos de KPI establece? ¿Cómo puedes rastrearlos y medirlos? ¿Alguna vez tiene sentido incluir los gastos pagados en la mezcla?Además, ¿cuál es un buen resultado de una campaña de regalos de influencers? En nuestro chat con el cliente más reciente, Scarlette Tidy, directora ejecutiva de Sure Thing Consulting, compartió que una campaña de siembra sólida debería lograr una tasa de publicación del 70 % en las 4 a 6 semanas posteriores a su envío. Pero para lograr tal éxito, debe seguir adelante con los datos y comunicarse claramente con sus personas influyentes. Profundicemos en cómo sembrar influencers como un profesional.Sea preciso al elegir y evaluar a sus influencersEncontrar a los influencers adecuados para enviar su producto es el núcleo de una campaña exitosa. ¡No importa si envías tu producto a alguien que no tiene interés (nuestro potencial) en tu marca! Aquí hay algunos consejos para elegir y revisar personas influyentes:Comienza a buscar influencers desde Interés. Si tiene un software de marketing de influencers, puede lograrlo utilizando una lista de palabras clave de temas, frases y hashtags para buscar contenido de influencers anteriores y biografías de perfiles. A continuación, reduzca la información por datos demográficos e indicadores clave de rendimiento. ¿Este influencer tiene el oído de tu público objetivo? ¿También tienen contenido que menciona artículos de regalo de otras marcas? Si es así, ¿obtuvo ese contenido altas tasas de participación o vistas de video? Por último, asegúrese de que el influencer se ajuste a su marca. ¿Han mencionado su marca antes, sugiriendo que ya tienen una afinidad con la marca? ¿Están creando el tipo de contenido que crees que funcionaría para tu marca? Cima: Si tiene acceso a la herramienta de análisis competitivo de Traackr, también puede usar la pestaña Paid vs Love para ver quién está etiquetando a sus competidores y mencionando sus productos. Esta puede ser una estrategia dirigida pero efectiva para aumentar su lista de personas influyentes y su cuota de voz. Si ya enviaste productos gratis a todos los que cumplen con los criterios de la sección anterior, prueba estas estrategias más sofisticadas:Busca influencers que compartan la misma cultura y valores que tu marca. Nuevamente, puede hacer esto creando una lista de palabras clave de frases e intereses y haciendo una verificación de contenido. Beekman 1802 encontró con éxito nuevos influencers que compartían su valor de ‘amabilidad’: estos eran afiliados pagados, ¡pero la estrategia es la misma!Encuentra personas fuera de tu grupo o nivel típico de influencers. Muchas marcas están experimentando con la publicidad entre industrias a través del marketing de influencers, ¡y está funcionando! Por ejemplo, las marcas de belleza están colaborando con jugadores y, más recientemente, con personas influyentes en la moda. Establecer KPI específicos y objetivos de campañaPiense en los indicadores clave de rendimiento (KPI) como la estructura de su campaña. Los KPI lo ayudan a realizar un seguimiento de su rendimiento en tiempo real, analizar éxitos/fracasos y mejorar con el tiempo. “La selección de influencers basada en datos es fundamental para nuestro enfoque estratégico en Shiseido US. La medición de los influencers no está determinada por un solo número o clasificación. Nuestro equipo analiza muchas capas y fuentes de datos complicadas para comprender la eficacia a nivel de programa. Utilizamos estos conocimientos continuos para medir la eficacia de nuestro programa y proporcionar información para impulsar nuestra estrategia de avance.” — Erin Kelly, Directora de Comunicaciones Integradas de ShiseidoLa mayoría de las marcas ven las campañas de siembra de influencers como una forma de aumentar la conciencia en la parte superior del embudo. por eso a menudo ves KPI como: X número de publicaciones, X número de interacciones, X número de vistas de video y X% de tasa de interacción.Hay algunos otros KPI que son menos comunes pero extremadamente útiles:X número de publicaciones de nuevos grupos/niveles de influencers. Esto es especialmente útil cuando se experimenta con diferentes tipos de grupos de influencia y audiencias. X número de vistas en un hashtag de marca. Muchas marcas usan hashtags para sus embajadores y programas de siembra porque pueden ayudar a determinar cuánta atención están recibiendo en realidad.Finalmente, asegúrese de realizar un seguimiento de estos KPI en tiempo real. El uso de una plataforma de marketing de influencers como Traackr puede ayudarlo con esto, para que su equipo sepa cómo está progresando la campaña y pueda evaluar cómo se puede mejorar. Por ejemplo, si su equipo encuentra que un determinado tipo de contenido o producto está funcionando bien, es posible que desee agregar un gasto pagado a la mezcla. Puede hacerlo volviendo a publicar publicaciones orgánicas de alto rendimiento en el perfil de su marca (asegúrese de pedir permiso primero) o contratando a algunas personas influyentes para publicar contenido patrocinado que utilice elementos clave del contenido orgánico exitoso. Priorizar la calidad sobre la cantidad El marketing de influencers ha evolucionado hasta tal punto que más grande no siempre es mejor. Muchas marcas están descubriendo que incluso cuando se trata de un grupo más pequeño de personas influyentes, es mejor tomarse el tiempo para desarrollar estrategias de siembra a medida y bien pensadas. “El marketing de influencers es un equilibrio perfecto entre la ciencia y el arte. Tiene que ser quirúrgico en la construcción de sus mejores prácticas, pero también debe ser creativo en encontrar nuevos socios y contar historias.” — Scarlette Tidy, directora ejecutiva y fundadora de Sure Thing ConsultingAquí hay algunas formas sencillas de asegurarse de que se está volviendo quirúrgico y creativo con su programa de siembra de influenciadores:Calcule el interés antes de pulsar enviar. Vale la pena educar a tus influencers antes de enviarles productos. De esa manera, pueden estar atentos y usted puede comenzar a generar entusiasmo. También puede usar Traackr Studios para lograr que personas influyentes opten por recibir productos y compartan sus preferencias de productos por adelantado. Luego, su equipo puede crear experiencias únicas de desempaquetado para cada persona influyente, lo que aumenta las posibilidades de que publiquen. Esto puede ayudar a que el contacto se sienta más personal y menos automatizado, ya que le permite comprender quiénes son y cuáles son sus intereses o preocupaciones. ¡Este tipo de verificación también ayuda a reducir el desperdicio y ahorrar dinero y tiempo!Escribe una nota personalizada. Este aviso debe recordarle al influencer que marque claramente sus publicaciones como patrocinadas o regaladas, ¡pero no tenga miedo de ser creativo! ¡Esta es una oportunidad para captar su interés y también implementar una forma de rastrear el éxito! Por ejemplo, dales un hashtag especial (p. ej., #giftedbyTraackr) para que lo usen. Segmenta a los influencers por tipo de contenido. Investigue el contenido de mayor rendimiento para su lista de personas influyentes, luego anime la repetición de lo que funciona bien para ellos. Puede ser difícil hacerlo 1:1, pero puedes intentar agrupar a los influencers por tipo de contenido exitoso (por ejemplo, GRWM, contenido divertido, looks de maquillaje ultra creativos, etc.). Esto puede ayudarte a destacar en el mar de solicitudes y personalizar tu nota con una sugerencia para integrar tu producto.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo construir relaciones sólidas con influencers I Traackr
Estar al día Regístrese para recibir nuevos estudios de casos, invitaciones a nuestros eventos y nuestro boletín mensual de marketing de influencers. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. Suscribirse a Obtenga detección mensual de tendencias de belleza, información de datos y clasificaciones globales de marcas de belleza. Al enviar este formulario, acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de Traackr como se describe en la Política de privacidad. No es ningún secreto que la relación marca-influencer se ve muy diferente hoy que hace uno o dos años. El surgimiento de nuevas plataformas, las compras basadas en las redes sociales y la demanda de «contenido sin filtrar» ciertamente han provocado un cambio en la dinámica entre las marcas y las personas influyentes. Entonces, ¿cómo ha cambiado la relación entre la marca y el influencer? ¿Y cuáles son las estrategias clave para construir alianzas sólidas en este nuevo mundo?A continuación, compartimos información de un evento que tuvimos con Alice Hampton, fundadora de ACP Management, y Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Genere confianza y lidere con autenticidad ¿Un área clave en la relación marca-influencer que ha cambiado? Ahora se requiere autenticidad de ambas cosas marcas e influencers. Alice, que gestiona influencers famosos pero que también ha trabajado para marcas como Shiseido Makeup, bareMinerals, Estée Lauder, Tom Ford y Clinique, sugirió que liderar con autenticidad y valores fundamentales es una mejor estrategia a largo plazo. “Si elige apostar por el simple robo de dinero, su marca puede aumentar a corto plazo pero caer a largo plazo. Para construir una estrategia de marca a largo plazo, debe elegir a sus socios con mucho cuidado.” – Alice Hampton, Fundadora de ACP Management Además, Deborah compartió que las marcas deberían considerar ir más allá de las publicaciones patrocinadas únicas y, en cambio, centrarse en asociaciones sinérgicas a largo plazo. Esto genera credibilidad con la audiencia del influencer.Estos son algunos de los consejos de Deborah sobre cómo las marcas pueden construir este tipo de asociaciones:¡Colabora con influencers que ya están hablando de tu marca! Según Deborah, alrededor del 80 % de los influencers con los que trabaja Shiseido Makeup han mencionado la marca de forma orgánica.¡Pregúntales a los influencers qué quieren! Al enviar productos de influencers, puede ser un buen toque preguntar a los influencers qué quieren, en lugar de simplemente aceptar. Esto no solo inspira confianza, sino que también puede crear una oportunidad para que un influencer publique orgánicamente sobre los productos que le apasionan. ¡Suelta las riendas! Ofrezca libertad creativa a sus socios influencers. Dales la información que necesitan (briefings, métricas, etc.), pero luego déjalos hacer su trabajo. Conocen mejor a su audiencia. Equilibrar la ciencia y el arte del marketing de influencers Otro elemento clave que ha influido en este cambio en la relación marca-influencer es la capacidad de medir el desempeño de manera efectiva. En años pasados, las marcas no siempre tenían los datos para tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de influencia. Debido a esto, los socios influyentes solían elegirse únicamente en función del tamaño de su audiencia, y el contenido se dividía en un conjunto limitado de tipos. Pero ahora hay una gran cantidad de datos de rendimiento transparentes para ayudar tanto a las marcas como a las personas influyentes a ser más inteligentes. «La medición permite y empodera a las marcas para asociarse con los influencers correctos y construir esas relaciones de la manera correcta», Deborah Ross, vicepresidenta sénior de marketing global y comunicaciones integradas de Shiseido Makeup. Informar las decisiones futuras mediante el uso de datos como: Métricas de eficiencia basadas en costos, como costo por publicación (CPP), costo por participación (CPE) y costo por vista (CPV).Brand Vitality Score (VIT) para comprender la visibilidad (alcance), el impacto (compromiso) y la confianza (calidad de la mención de la marca) del contenido del influencer.Evaluación comparativa competitiva para ver el rendimiento del contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido.Sin embargo, es importante recordar que, al final del día, los influencers son personas, no ubicaciones en los medios. Trabajas con ellos porque son auténticos y pueden hablar de tu marca. El consejo número uno de Alice para las marcas es mostrarle al influencer los valores de la marca. Por ejemplo, si su marca se basa en la amabilidad, dé un paso más y ofrezca un almuerzo al influencer y a su agente de talentos cuando los conozca por primera vez. Cuando piensas en los influencers como una extensión de tu equipo, las marcas realmente pueden ganar. ¿Quieres saber más de Deborah y Alice? ¡Mira el video completo para obtener más información clave!!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Obtenga el máximo valor de sus programas de marketing de influencers I Traackr
Un avance rápido hasta 2015. Instagram todavía hacía alarde de su feed cronológico, Vine todavía estaba pateando y Katy Perry estaba montando un león gigante durante el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XLIX. Este fue también exactamente el momento en que las marcas globales comenzaron a experimentar con el marketing de influencers. Llamamos a esto la primera ola de marketing de influencers: un período altamente experimental en el que las marcas generalmente contrataban agencias de relaciones públicas para ejecutar sus campañas de marketing de influencers. ¿Por qué? Porque la falta de medición y datos hizo que el uso de influencers se viera como una táctica conspicua, costosa e impredecible. Bueno, avanzamos rápidamente hasta hoy y el marketing de influencers se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de cada marca. De hecho, el marketing de influencers ha sido el único canal de marketing cuyo crecimiento e inversión no se han ralentizado durante la pandemia. De hecho, según Influencer Marketing Hub, la industria del marketing de influencers creció un 70 % en 2021 y se prevé que alcance los $16 400 millones para 2022. El impacto de la pandemia en los canales de marketing y el comportamiento del consumidor, así como los nuevos desarrollos en las plataformas sociales, llevaron a una segunda ola de marketing de influencers. En esta nueva ola, el marketing de influencers es sofisticado, está basado en datos y tiene el potencial de tener un gran impacto en todas las áreas del embudo de marketing. Aquí profundizamos en tres consejos sobre cómo obtener el mayor impacto de su programa de marketing de influencers:Alinear las asociaciones de influenciadores con los objetivosUtilice mediciones basadas en datos Crear una estructura de transparencia y cohesión Consejo n.º 1: Adapte las asociaciones de influencers a sus objetivosEl primer paso para crear las mejores campañas de marketing de influencers es elegir los socios de influencers adecuados. Al investigar y revisar personas influyentes, tenga en cuenta lo siguiente: Audiencia de influencers: ¿Este influencer es compatible con la audiencia a la que intentas llegar?Indicadores clave de rendimiento: ¿Cuál es la tasa de participación promedio o las vistas de video del influencer en contenido pago? ¿Es drásticamente diferente del contenido orgánico? Alineación de marca: ¿Este influencer se alinea con los valores de tu marca? ¿Hablaron sobre tu marca en el pasado o ya muestran afinidad con la marca?Estas técnicas de investigación y descubrimiento de influencers son solo la punta del iceberg. Para un enfoque más sofisticado, también debe considerar cómo optimizar su combinación de niveles de influenciadores. “Ahora es importante que las marcas se centren en la mezcla de influencers. Ya no se trata solo de trabajar con un influencer específico, sino de cómo optimizas los niveles de los influencers con los que trabajas. Encontrar el equilibrio adecuado entre VIP y microinfluencers debe basarse en el objetivo de su campaña». – Nicolas Chabot, director de clientes, estrategia y socios de TraackrLos influencers ahora pueden ayudar a un consumidor a pasar de la notoriedad a la compra en un abrir y cerrar de ojos. Debido a esto, es importante considerar qué personas influyentes pueden respaldar mejor las diferentes etapas del embudo y luego alinear eso con el objetivo de su campaña. Por ejemplo, si está promocionando una campaña de concientización, es posible que desee hacer esto Priorice trabajar con personas influyentes que tengan un mayor alcance (en comparación con tasas de participación más altas), como las de los niveles macro VIP. Cuando Revlon lanzó su producto WW84 en medio de una pandemia, su estrategia multiplataforma y de nivel de influencia le valió un alcance potencial total de 32,4 millones, un 62 % por encima de su objetivo original. Consejo adicional: Si desea dar a conocer a una nueva audiencia, los micro-medianos influencers han demostrado ser buenos socios. Por ejemplo, BFGoodrich generó un total de 59.5k compromisos al asociarse con 5 personas influyentes de rango medio que no son de automovilismo. Por otro lado, si quieres aumentar las ventas, probablemente deberías centrarte en colaborar con influencers que lo hayan hecho. Alto compromiso con el contenido patrocinado y tienen Experiencia en el uso de códigos de descuento.. Beekman 1802, por ejemplo, vendió dos líneas de productos en Ulta al trabajar con personas influyentes que pudieron impulsar las ventas en TikTok. Consejo n.º 2: use mediciones basadas en datosUno de los mayores desarrollos en esta segunda ola de marketing de influencers ha sido la capacidad del vendedor para rastrear campañas de manera eficiente y tomar decisiones significativas basadas en datos. El marketing de influencers solía basarse en métricas nebulosas como el valor de medios ganados (EMV) o métricas buenas pero limitadas como la tasa de participación. Ahora, el especialista en marketing debe preguntarse: «¿Cuál es el objetivo que está tratando de medir?» y establecer KPI claros y ambiciosos para guiar la estrategia. Por ejemplo, Wella utiliza un total de 9 métricas diferentes para realizar un seguimiento del éxito de sus campañas y prioriza estas métricas en función de los objetivos de la campaña (es decir, conocimiento, disposición para comprar y conversión). “Los análisis son importantes porque te permiten profundizar y descubrir qué diferentes palancas necesitas usar para tener éxito. Tus estrategias mejoran drásticamente cuando miras los datos porque ya no dudas. En su lugar, toma decisiones basadas en información concreta.” – Randall Chinchilla, Vicepresidente Global de Comunicaciones de Wella Company Una métrica importante que usan las marcas como Wella Company y que quizás no conozcas es Puntuación de vitalidad de la marca (VIT). VIT, desarrollado por Traackr, significa visibilidad (alcance), impacto (compromiso) y confianza (calidad de mención de marca).Traackr creó VIT para brindar a marcas como Wella una forma transparente de evaluar exactamente qué funciona y qué no funciona en el contenido de influencers:Desglose del impacto del contenido de influencers: Cuando una marca obtiene un puntaje VIT alto para una parte del contenido, puede ver el desglose (Visibilidad, Compromiso, Confianza) para comprender exactamente qué hizo que esa publicación fuera tan impactante. Por ejemplo, un video de YouTube puede tener un VIT alto porque solo menciona una marca (confianza alta) y recibió muchas interacciones. Evaluación comparativa competitiva: La evaluación comparativa le permite a su equipo comprender cómo se está desempeñando el contenido de influencers de su marca en todos los mercados, niveles de influencers y tipos de contenido (es decir, orgánico y pagado). Consejo #3: Crea una estructura de transparencia y cohesiónAl igual que muchas marcas durante la primera ola de marketing de influencers, The Wella Company se basó en gran medida en las agencias de relaciones públicas para guiar sus programas de marketing de influencers. Si bien este enfoque a veces puede funcionar, en el caso de Wella, hubo una falta de transparencia y coherencia entre los diferentes programas de marketing de influencers, lo que dificultó lograr un mayor rendimiento. Para desarrollar una estrategia coherente que llegara a 16 mercados diferentes, Wella trajo todos sus programas internamente e implementó Traackr como el sistema de registro. Un único sistema de registro permitió al equipo unificar y expandir sus programas. Independientemente de la ubicación o el estado interno/externo, todos los equipos pudieron encontrar y revisar personas influyentes, administrar campañas y generar informes con los datos necesarios para respaldar sus ambiciones. Si trabaja con agencias de relaciones públicas en varios mercados, Traackr puede ayudarlo a optimizar los flujos de trabajo y estandarizar las mediciones. ¡Vea cómo Cologate-Palmolive redujo los costos de campaña en un 40 %!Rompe las barreras organizacionales Otro beneficio del marketing de influencers interno es la capacidad de hacer que cualquier equipo de marketing incorpore el marketing de influencers. A medida que Randall y su equipo en Wella perfeccionaron sus habilidades y destrezas de marketing de influencers, se aseguró de trabajar de forma transversal con otros departamentos de marketing. Extender el poder del marketing de influencers a otros departamentos de marketing fortaleció a la organización en su conjunto. Si había un equipo que carecía de una función específica de marketing de influencers, otros miembros del equipo tenían suficiente experiencia para crear campañas impactantes. Mire la entrevista completa de Randall Chincilla y Nicolas Chabot mientras hablan sobre la segunda ola de marketing de influencers. ¿Qué sigue para el marketing de influencers?Entonces, es posible que se pregunte qué sigue para el marketing de influencers para mantenerse a la vanguardia. Nuestra predicción es que la relación entre marca e influencer seguirá cambiando y creciendo. Es probable que sigamos viendo personas influyentes que amplían el marketing conjunto con las marcas (p. ej., artistas de la belleza que tienen su propia línea de productos), así como personas influyentes que respaldan el propósito y los valores de la marca (p. ej., Amanda Gorman como «Global Changemaker»). ” para Estée Lauder). También podríamos ver personas influyentes que tienen un mayor impacto en las cadenas de suministro, con marcas que utilizan personas influyentes para obtener señales sobre qué producto funcionará bien en el mercado. Nuestro consejo sería perfeccionar sus técnicas para construir relaciones sólidas con personas influyentes y asegurarse de tener estrategias coherentes: la industria del marketing de personas influyentes no muestra signos de desaceleración, ¡así que asegúrese de dominar los conceptos básicos! !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo Meliá Hotels International escala el marketing de influencers en 7 marcas y 4 continentes I Traackr
Cómo Meliá Hotels International escala el marketing de influencers compartiendo mejores prácticas y adaptando su enfoque de influencers a cada marca.Traackr se ha asociado con Scott Guthrie para la siguiente entrevista como parte de nuestra nueva serie global, Influencer Marketing at Scale.Cotizada (parte del Índice IBEX 35) y todavía de gestión familiar, Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras más grandes del mundo.Esta marca opera más de 90.000 habitaciones en 377 hoteles en todo el mundo bajo sus siete marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham. Su cartera se complementa con su membresía vacacional conjunta internacional en el Club Meliá.Hablé con Santiago García Solimei, Director Global de Redes Sociales de Meliá Hotels International, para comprender mejor cómo este operador de resorts y hoteles urbanos trabaja con personas influyentes a nivel corporativo en todo el mundo.La entrevista examina cómo la empresa construyó un sistema de influencers lo suficientemente sólido como para optimizar las inversiones, mejorar la eficiencia, cumplir con las regulaciones y compartir las mejores prácticas en 43 países de cuatro continentes. Al mismo tiempo, es un sistema lo suficientemente flexible como para adaptar su enfoque a las diferentes necesidades de sus siete identidades de marca.Santiago García Solimei, Director Global de Redes Sociales de Meliá Hotels International, lidera el marketing de influencers para el operador de hoteles de ciudad y resort.[SG] ¿Qué impulsa a Meliá Hotels International a utilizar el marketing de influencers?[SGS] Alrededor del 11% del tráfico a nuestro sitio web de reservas Melia.com proviene de las redes sociales. Cada vez más personas utilizan los canales de las redes sociales para descubrir nuevos hoteles y destinos de viaje.Entonces, no solo debemos estar presentes en las redes sociales, debemos estar presentes con contenido realmente bueno y la forma de asegurarnos de tener contenido sorprendente y variado es a través del marketing de influencia.Solíamos ejecutar una estrategia de relaciones públicas y redes sociales para toda la empresa que estaba bien establecida por marca y geografía, pero carecía de un enfoque de sistemas y una metodología específica para el marketing de influencers.En enero de 2017 cambiamos a un enfoque basado en sistemas. La medida fue en respuesta al creciente número de consultas de personas influyentes que se reciben a nivel hotelero, regional y global, así como al tiempo que lleva evaluar, revisar y responder a todas estas consultas.Nuestro enfoque sistemático, impulsado por Traackr, nos ha brindado el beneficio de una forma consistente de identificar, validar, responder e informar sobre sugerencias relacionadas con personas influyentes.[SG] ¿Puedes darme una idea de con cuántos influencers trabaja Meliá Hotels International?[SGS] Clasificamos a los influencers en tres niveles: identificados, comprometidos y defensores. Solo mantenemos personas influyentes relevantes en nuestra base de datos de Traackr. Hasta el momento hemos identificado 896 influencers relevantes. Eso te da una idea del tamaño del que hablamos. De estos 896 influencers, 150 están comprometidos. Eso significa que nos están haciendo algo. Clasificamos otros 75 como defensores.En total, alrededor de un tercio de nuestros influencers están asociados a la marca ME by Meliá. Pero cada una de nuestras siete marcas realiza una campaña global cada año que incluye un componente de marketing de influencers.Meliá Hotels International está cambiando su enfoque hacia un compromiso de influencers mucho más basado en la cultura y las artes.[SG] ¿Cómo identifica Meliá Hotels International a los influencers más adecuados para trabajar con cada marca?[SGS] El departamento de marketing de marca crea una personalidad de influenciador ideal para cada marca. Estos perfiles cubren los intereses ideales, la edad y las tendencias que siguen estas personas, así como las configuraciones y el alcance de la marca. Tenemos un mapa muy claro de lo que debe ser un influencer para cada una de nuestras marcas.Es muy importante para nosotros que no compartamos personas influyentes entre diferentes marcas. Cada marca tiene sus propios objetivos y perfil específicos.Trabajamos exclusivamente con influencers. Miramos muy de cerca los valores de este influencer y nuestra marca, el mensaje que transmite el influencer a su audiencia; qué tipo de público es y dónde se encuentran.Queremos contenido verdaderamente auténtico que refuerce todas las historias fantásticas que tenemos en cada una de nuestras propiedades. Estamos cambiando nuestro enfoque hacia una participación de influencers mucho más basada en la cultura y las artes.[SG] ¿Qué equipo de Meliá Hotels International es “dueño” del marketing de influencers?[SGS] El departamento de Redes Sociales Globales es responsable de la visión, la estrategia y el programa de marketing de influencers y cómo lo implementan las regiones y los hoteles.Creamos una metodología llamada MHI Influencer Best Practice Guide. Las agencias de relaciones públicas y redes sociales trabajan con influencers según nuestra metodología. Utilizan Traackr como base de datos de influencers y marco de informes.ATADOS JUNTOS: Un plan para escalar el marketing de influencers para empresasDesarrollamos la estrategia marco de forma centralizada. Luego presentamos esta estrategia a nuestras agencias de relaciones públicas, agencias de redes sociales y hoteles en todo el mundo. Dada nuestra distribución geográfica, confiamos en las agencias de relaciones públicas y las agencias de redes sociales (nuestros recursos especializados) para brindar capacitación local con los hoteles. Llevan la estrategia a un nivel de características. Por ejemplo, si un CEO recibe una solicitud de un influencer, sabe qué hacer y con quién contactar. Todo este flujo de trabajo está incluido en nuestra guía de influencers.En 2017, la marca ME By Meliá celebró su 10.º aniversario con una campaña permanente de un año en todos los hoteles y mercados ME by Meliá.[SG] ¿Cómo asigna Meliá Hotels International los recursos a sus programas de influencers? [SGS] Hemos asignado a cada marca un presupuesto central de influencers que cubre viajes, hospedaje y gastos relacionados. Como parte de nuestras campañas globales, también existe un presupuesto para acciones relacionadas con el marketing de influencers específicas para cada campaña.Queremos conectar con influencers que conecten de lleno con nuestras marcas a nivel emocional, por eso los invitamos a vivir una experiencia inolvidable en un hotel con todos los gastos cubiertos. Solo pagamos a los influencers para que participen en ciertas actividades ad hoc (p. ej., DJ, intervenciones artísticas o Ted Talks). Creemos que este enfoque dará como resultado un contenido más eficaz y auténtico, así como una relación de defensa de la marca a largo plazo.[SG] ¿Cómo mides el éxito de tu marketing de influencers? Parte de la prueba del ROI de Social proviene de un enfoque basado en datos. A través de Traackr podemos generar un informe sobre cada campaña de influencer relevante. Dentro del reporte podemos ver toda la cobertura generada así como las menciones e interacciones. Podemos ver qué contenido nos ha funcionado mejor en cada red social y de influencers concretos.También compilamos casos comerciales internos que muestran los resultados de todas las diferentes campañas. A nivel mundial, alrededor del 11 % del tráfico a nuestro sitio de reservas Melia.com proviene de las redes sociales. En algunos países, las redes sociales generan el 15% del tráfico al sitio de reservas. Usando casos de negocios e informes, mostramos a los directores generales de nuestros hoteles cuánto alcance se ha generado y cuánta tracción se ha logrado.[SG] ¿Qué obstáculos deben superarse para escalar de manera efectiva el marketing de influencers dentro de una organización y cómo los supera? [SGS] Los principales obstáculos son expandir la estrategia a todos los mercados en los cuatro continentes donde operamos. Cada mercado tiene sus propias reglas, regulaciones y comportamientos digitales diferentes.Estamos agrupados por región. Cada región tiene su propia conferencia anual. Las redes sociales siempre tienen un lugar en estas conferencias. Entonces, al menos una vez al año, tenemos la oportunidad de reunirnos con los gerentes generales de una región específica y realmente actualizarlos sobre tendencias, estrategias y diferentes proyectos. Luego, el Gerente General es responsable de transmitir la información a su equipo.El intercambio de conocimientos personales se complementa con capacitación en línea y un programa de embajadores de redes sociales. También hay campos de entrenamiento y un portal de empresa en línea donde los empleados pueden compartir sus ideas con sus colegas.Con el rápido desarrollo de las redes sociales, brindar capacitación actualizada es un desafío. Por lo tanto, buscamos brindar capacitación en línea completa que cubra nuestra metodología de marketing de influencers.El grupo hotelero solo paga a los influencers por su participación puntual, por DJing, intervenciones artísticas o Ted Talks. La decisión se basa en la creencia de que este enfoque dará como resultado un contenido más efectivo y auténtico, así como una relación de defensa de la marca a largo plazo.[SG] ¿De qué habilitación de marketing de influencers estás más orgulloso?En 2017, ME By Meliá celebró su 10º aniversario. Para celebrar este hito, hemos desarrollado una campaña global de un año para todos los hoteles y mercados ME by Meliá. Nuestro objetivo era educar al público sobre la marca y celebrar la primera década de una manera que refleje el ambiente de ME. Hemos realizado eventos en ME Miami, ME Madrid, ME London, ME Mallorca, ME Ibiza, ME Cabo y ME Milan. Estos eventos dirigieron el tráfico a los canales de la marca y al centro de contenido web, donde se aloja todo el contenido relacionado con el evento.Los resultados de la campaña de 10 Years of Me han sido fenomenales en las redes sociales. Por ejemplo, el contenido creado por el evento de Milán generó una tasa de participación del 30%. Para este evento del pasado mes de diciembre, combinamos el glamour y la exclusividad de ME by Meliá con los valores inconfundibles de Milán: moda, diseño y gastronomía.Los influencers han sido maquillados por estilistas especializados con maquillaje y peinado. Luego se les ofrecieron accesorios de marca para completar su nuevo look.También mostramos la arquitectura y el patrimonio gastronómico de la ciudad antes de organizar una fiesta en nuestro bar en la azotea, lo que brindó a los influencers la oportunidad perfecta para capturar y publicar imágenes de la puesta de sol detrás del horizonte de Milán.La campaña fue un éxito. El hashtag #10YearsofME se utilizó 1346 veces en Instagram durante el año. Generó 1,36 millones de me gusta y comentarios en la plataforma. En total, logramos 3,5 millones de interacciones de contenido en todas las publicaciones promocionadas.Acerca de Scott GuthrieScott es un consultor independiente de marketing de influencers. Sus funciones anteriores incluyen la supervisión de las relaciones con personas influyentes en la agencia líder Ketchum y el cargo de gerente de producto de Newswire para EMEA en PR Newswire. Sigue siguiéndolo Gorjeo. Lea su blog de marketing de influencers o consulte Mi filosofía de marketing de influencers.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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Cómo The Body Shop trabaja con personas influyentes para impulsar tanto el cambio social como las ventas de productos I Traackr
Charlotte Amouy Adjchavanich, directora de comunicaciones de marca internacional integrada de The Body Shop, explica cómo la compañía de cosméticos está haciendo un uso extensivo del marketing de influencers para promocionar sus 1000 productos e impulsar una prohibición mundial de las pruebas en animales en los cosméticos.Traackr se asoció con Scott Guthrie para la siguiente entrevista. Esto es parte de nuestra nueva serie global, Influencer Marketing at Scale. Otras empresas que aparecen en la serie incluyen Cómo Meliá Hotels International está escalando el marketing de influencers en 7 marcas y 4 continentes.Dame Anita Roddick abrió su primer The Body Shop en Brighton, en la costa sur de Inglaterra, en 1976. En la actualidad, la compañía británica de cosméticos, cuidado de la piel y fragancias opera 3049 tiendas en 66 países. El año pasado, la compañía fue adquirida por Natura, la empresa de cosméticos líder en Brasil, después de 11 años como parte de L’Oréal. Sin embargo, The Body Shop conserva su identidad y valores únicos y permanece con sede en el Reino Unido.Aunque la empresa pionera vende actualmente una gama de 1.000 productos, es conocida tanto por sus campañas benéficas como por sus cosméticos y productos para el cuidado de la piel.La campaña Contra la experimentación con animales condujo a una prohibición en el Reino Unido de la experimentación con animales para productos e ingredientes cosméticos en noviembre de 1998, y en 1996 se envió a la Comisión Europea la petición más grande de la historia (cuatro millones de firmas).En 1997, The Body Shop fue la primera empresa internacional de cosméticos en unirse al Humane Cosmetics Standard, respaldado por los principales grupos internacionales de bienestar animal. Y en 2007, The Body Shop se asoció con MTV para recaudar fondos y crear conciencia sobre el VIH y el SIDA.Charlotte Amouy Adjchavanich, directora de comunicaciones de marca internacional integrada en The Body Shop, lidera el marketing de influencers para la marca de belleza.Hablé con Charlotte Amouy Adjchavanich, directora de comunicaciones de marca internacional integrada en The Body Shop, sobre el marketing de influencers a escala y cómo The Body Shop trabaja con influencers para impulsar el cambio social y las ventas de productos.[SG] ¿Cuál es el enfoque de The Body Shop para el marketing de influencers?[CAA] The Body Shop ha crecido de boca en boca. Anita Roddick realmente sabía cómo movilizar a la gente, ya fuera la diseñadora de moda británica Katharine Hamnett o la músico de rock estadounidense Chrissie Hynde, para hacer campaña a favor de la prohibición de la experimentación con animales en los cosméticos. Para The Body Shop, todo el mundo es un influencer. Los empleados de nuestra tienda son personas influyentes. La comunicación cara a cara es muy importante. La gente busca a sus amigos en busca de consejo. Tenemos criterios muy estrictos a la hora de trabajar con influencers para promocionar nuestras marcas o causas sociales. Siempre decimos que no se trata solo de otra cara bonita, se trata de encontrar a alguien que defienda algo. Llevamos a cabo una exhaustiva diligencia debida sobre posibles influenciadores. Por ejemplo, siempre comprobaremos si no han llevado pieles en el pasado. Este es un gran problema. También queremos saber si son vegetarianos o veganos. Si no lo son, está bien siempre que tengan un sólido historial ético y sean perfectamente legítimos. Nos tomamos muy en serio el marketing de influencers. Somos muy exigentes con las personas con las que trabajamos.The Body Shop ha trabajado con Masie Williams y Ariel Winter para su campaña de marketing Forever Against Animal Testing con excelentes resultados.Utilizamos diferentes tipos de influencers para diferentes situaciones. Por ejemplo, trabajamos con personas influyentes y celebridades de alto perfil para nuestra campaña Forever Against Animal Testing. Maisie Williams de Game of Thrones publicó una foto en su cuenta de Instagram con el hashtag #foreveragainstanimaltesting. Generó 479.000 me gusta. De manera similar, Ariel Winter de la comedia de situación estadounidense Modern Family usó el hashtag cuando publicó una foto para nuestra causa. La foto de Ariel recibió 240 mil me gusta y miles de comentarios positivos.Con la campaña «Dare to Mask», The Body Shop utilizó influenciadores veganos centrados en el estilo de vida para llegar al grupo objetivo deseado.Si miras nuestro programa Dare to Mask, que tenía que ver con la promoción de nuestras mascarillas faciales, usamos muchas personas influyentes veganas. Allí tratamos de llegar a personas que tienen un enfoque de estilo de vida más que pura belleza.[SG] ¿Qué equipo de The Body Shop es responsable en última instancia del marketing de influencers?[CAA] El equipo de la marca es dueño del marketing de influencers. También contamos con un equipo digital. La marca trabaja con la amplificación digital en las redes sociales. Entonces, cuando queremos dar un gran impulso y poner algunos medios pagados detrás de un proyecto en particular, recurrimos al equipo digital. El equipo de marca suele estar más centrado en los medios propios. El equipo digital está más centrado en los “medios pagos”. Pero trabajamos juntos. Digital no tratará con un influencer; Le pedirán al equipo de la marca que haga esto por ellos, ya que normalmente ya tenemos la relación. Es el equipo de la marca el que también posee el presupuesto de influencers.El elemento influyente es el mayor gasto de mi presupuesto de marketing. Vemos que obtenemos mucho más compromiso, visibilidad y conciencia que con otras tácticas de marketing.Nuestro equipo de Insights ha realizado muchos estudios de salud de marca que muestran que existe una necesidad de marketing de influencers. Definitivamente es un constructor de marca. Somos una marca central con sede en la sede aquí en el Reino Unido. Luego tenemos las zonas globales: América (EE. UU., Canadá y América Latina), EMEA y APAC. Cuando se trata de personas influyentes, trabajamos muy de cerca con los jefes de la zona respectiva. Su trabajo es trabajar muy de cerca con sus mercados.No estamos buscando influencers de belleza pura per se. Empoderamos a nuestros mercados locales para que elijan a sus propios influencers que se ajusten a su mercado. Sabemos que nunca se beneficiará de un enfoque único para todos. Es posible que encuentres a alguien que sea absolutamente increíble, pero solo se la conoce en cierta parte del mundo. Y eso es perfecto para esa zona en particular.The Body Shop contrató a personas influyentes de todo el mundo, incluida la residente del Reino Unido Kelly Osbourne.Cuando trabajamos con personas influyentes de renombre, trabajamos muy de cerca con nuestras zonas y les pedimos que nominen a las personas que también les gustan. Este enfoque ayuda a formar una tribu global. Entonces, de nuevo con Forever Against Animal Testing no solo teníamos eso kelly osborne, que vive en los EE. UU. pero es británico y conocido en todo el mundo, también teníamos a Dalal: un blogger vegano. Es enorme en Oriente Medio con 2,2 millones de seguidores en Instagram, pero no es muy conocida en otros lugares.[SG] ¿Cómo organiza el enfoque de marketing de influencers a nivel mundial? ¿La función se gestiona internamente, se subcontrata o hay una combinación?[CAA] Supervisamos y establecemos la agenda de todos los programas de marketing de influencers internamente. Solíamos acercarnos a personas influyentes y ponernos en contacto con ellos directamente o a través de sus agentes. Sin embargo, el lado administrativo es muy complicado en términos de incorporación y pago, ese es el lado aburrido, así que comenzamos a trabajar con agencias. Es mucho más fácil enrutar todo a través de ellos. Vemos nuestro papel clave internamente en la construcción de relaciones con personas influyentes. Desde una perspectiva global, tratamos de mantener un toque personal para que se cree una asociación real y auténtica. Hemos desarrollado un kit de herramientas de marketing de influencers que estamos poniendo a disposición de nuestras agencias y zonas locales. Aquí es donde establecemos nuestras prioridades de influencers. Esto generalmente se hace a nivel de marca de lo que es importante para nosotros.[SG] ¿Cómo comparte The Body Shop las mejores prácticas de marketing de influencers en sus marcas, agencias y zonas globales?[CAA] Utilizamos nuestro kit de herramientas de influencers. Intercambiamos ideas a través de conferencias telefónicas y videollamadas periódicas. También tenemos visitas de mercado donde una zona viene aquí a la sede. El director de EMEA tiene su sede en París, por lo que pasa mucho tiempo aquí. Voy a visitar los Estados Unidos el próximo mes para pasar tiempo con ellos. Y recientemente regresé de Nepal y visité a nuestro equipo APAC. Pasamos mucho tiempo hablando con las diferentes zonas y trabajando muy de cerca con los equipos. Nos comunicamos a diario sobre proyectos de influencers.[SG] ¿Cómo mide The Body Shop su éxito de marketing de influencers?[CAA] En The Body Shop perseguimos dos cosas. Por supuesto que queremos hacer un seguimiento de las ventas. Todavía estamos aprendiendo todos los días cómo seguir las métricas hasta la compra. Pero nuestra mayor campaña es Para siempre contra la experimentación con animales, que lanzamos en junio pasado con el objetivo de recolectar 8 millones de firmas y lograr que las Naciones Unidas sigan adelante con la prohibición mundial de la experimentación con animales. Nos hemos esforzado mucho para impulsar más firmas en todos nuestros mercados. No se trata solo de ventas, se trata de involucrar a las personas en nuestra campaña. Entonces, firmar la petición es una métrica clave que estamos rastreando. Establecemos KPIs para cada programa. Solemos buscar más seguidores para nuestra cuenta de Instagram de The Body Shop. También analizamos el compromiso, el recuerdo de la marca y el sentimiento de la marca. Buscamos personas que quizás se hayan olvidado de nosotros y que ahora nos vuelvan a querer. La atmósfera positiva es muy importante para nosotros.Acerca de Scott GuthrieScott es un consultor independiente de marketing de influencers. Sus funciones anteriores incluyen la supervisión de las relaciones con personas influyentes en la agencia líder Ketchum y el cargo de gerente de producto de Newswire para EMEA en PR Newswire. Sigue siguiéndolo Gorjeo. Lea su blog de marketing de influencers o consulte Mi filosofía de marketing de influencers.!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.agent=»plwebflow»;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);fbq(‘init’, ‘999447757149190’);fbq(‘track’, ‘PageView’);
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